Die Deutsche sind hier nicht Willkommen!! Im Hotel befinden sich hauptsächlich Russen und Einheimische dementsprechend sind die Mitarbeiter eingestellt. Das Hotel an sich ist sehr schön. Aber!! Fürs Geld erwartet man besseres Service ( Mindestens Kellner und Mitarbeiter, die Hallo sagen und lächeln auch ohne Bakschish !!!! ) Ich werde hierher nicht wiederkommen.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	1
Dauer:	1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ayman
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Felix, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unser Regnum Carya Golf & Spa Resort ist international ausgerichtet, daher haben wir einen schnönen Mix an verschiedenen Kulturkreisen. In der Sommersaison ist die Anzahl unserer russischen Gaeste etwas höher angelegt, aber alle unsere Gaeste sind uns genauso wichtig. Daher bedauern wir es sehr, dass Sie so ein Bild von uns haben. Denn wie auch im Service Bereich, aber im Guest Relations und Rezeptions Bereich haben wir viele deutschsprachige Kollegen. Ich bitte Sie uns noch eine Chance zu geben. Gerne können Sie mich jederzeit direkt kontaktieren, denn ich würde Ihnen gerne unsere Regnum Carya Service Standards vorleben, auf die wir so stolz sind. Für jegliche Fragen und Anliegen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Irem Güneri CRM Supervisor

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