Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Man fühlt sich zurück versetzt in der Zeit wenn man das Hotel zum ersten Mal betritt .... !!! Ein Hotel in einer tollen Lage im Zentrum von Hamburg. Das Spiel mit den Dekorationen und Details der Zeitepochen und die modernen Zimmer sind eine perfekte Komposition .... Toller Service an der Rezeption !
Modern eingerichtet mit allem was man benötigt und dem Standard entsprechend. Bequemes Bett - genug Kissen und viel Stauraum. Die Aussicht ist durch die Anordnung der Zimmer nicht so schön aber für uns auch nicht so wichtig. Highlight war die große, ebenerdige Dusche und ein schickes Bad.
Wir können nur das Frühstück beurteilen weil wir ansonsten außerhalb des Hotels gegessen haben. Hier waren wir auf Grund der Bewertungen hier voreingenommen und die Erwartungshaltung war sehr hoch ... Selbstverständlich war das Frühstück insges. gut und auch die Qualität der Speisen war sehr ansprechend. Die Auswahl allerdings hat uns schon ein wenig enttäuscht insbesondere im Vergleich z.B. zum Hilton Köln oder dem Steigenberger Hamburg (z.B fehlender Lachs / 3 Sorten Lachs im Hilton Cologne) Ein No-Go sind die Mini-Tassen für die Kaffee-Spezialitäten - hier muss man alle 5 Minuten zur Maschine rennen - dass 2 x aus selbiger nur kalter Latte M. raus kam noch negativ hinzu. Der Service wurde ja schon erwähnt - Tische wurden nicht abgedeckt - Speisen die aus waren nicht oder erst nach mehrmaliger Aufforderung aufgefüllt.
Kleine Wünsche (wie die vergessene Zahnbürste) wurden schnell und freundlich erfüllt. Der Empfang an der Rezeption war jederzeit freundlich und kompetent. Lediglich der Service beim Frühstück war eher unaufmerksam, was aber auch daran liegen könnte, dass das Hotel an diesem Wochenende fast voll war und 400 Personen beim Frühstück betreut werden wollten. Ein Original stand beim Frühstück an der Spielgeleier-Station - vielen Dank für die nette Unterhaltung bei meiner Wartezeit.
Zentral gelegen 2 Minuten zum Bahnhof zu Fuß und von dort ist man mit den U+S-Bahnen schnell an den Sehenswürdigkeiten - ergo perfekte Lage
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Nicht genutzt da wir die Stadt erleben wollten - aber laut Hotelbeschreibung ist alles da was man braucht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 35 |
Hallo Alex, herzlichen Dank für dieses detaillierte Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Reichshof Hamburg! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und Sie das Design in der Kombination aus Moderne und Geschichte so fasziniert wie uns! Wussten Sie schon, dass der Reichshof auch aus diesem Grund zur Hotelimmobilie des Jahres 2016 gekürt worden ist? Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Kaffeetassen zur Kenntnis und nehmen dies in unseren Optimierungsprozess mit auf. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und wünschen schöne Ostern, Oliver Heiss Director of Sales & Marketing
