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Aus Deutschland
Mario (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Service auf 1 Stern Niveau aber gute Lage5,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Tolles Hotel in bester Lage, auch die Hotel und Zimmerausstattung sind gut. Leider im Service auf 1* Niveau, trotz HHoners Diamond Mitgliedschaft, wie ist das erst als ohne HHoners?
Zimmer
Gut
Service
Sehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 122 |
Kommentar des Hoteliers
Hallo Mario, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Reichshof Hamburg zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage am Hauptbahnhof zugesagt hat - von dort aus ist es wirklich einfach, die Stadt zu erkunden. Des Weiteren bedauere ich es sehr, dass wir Ihrem Serviceanspruch nicht gerecht wurden. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um mit der Kritik arbeiten zu können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Herzliche Grüße, Oliver Heiss Director of Sales & Marketing
