Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Familien mit Kleinkindern die Sport machen wollen seien gewarnt. Das Rekalino fand hier täglich zwischen 16.30-18.30 statt. Nicht nur, dass das Dorf in einem Schattenloch war, aber es wurde ab ca. 16.45 schon Nacht (sonnig gabs nur für ca. 3 Stunden über den Mittag). Das heisst, Ski- oder Langlaufen bei Sonnenschein während dem Rekalino lag nicht drin. Dabei heisst es in der REKA Broschüre Familienferien Winter, dass das Rekalino 'den Eltern den Freiraum für sportliche Aktivitäten' erlaubt. Mir ist nicht klar, was da für Sport gemeint ist, 15 Minuten nach Start des Rekalino war es jeden Tag schon stockdunkel. Ansonsten hat die Anlage einen sehr schönen Pool (schön Lichtspiele), eine super Lounge mit Cheminee und die Zimmer sind top - ist alles renoviert.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Richard Herzlichen Dank für die Rückmeldung aus Ihren Ferien. Wir bedauern, dass Sie Ihre Freizeitaktivitäten durch die Zeiten im Rekalino-Programm und das frühere Eindunkeln während der Winterwochen nicht geniessen konnten. Das Angebot des Kinderprogrammes wird als Serviceleistung angeboten und bei unseren Gästen sehr geschätzt. Dies kann jedoch je nach Anzahl der Kinder und Saisonzeit abweichen. In der Nebensaison und ausserhalb der Schulferienzeiten, sind die Reka-Feriendörfer mit einer geringen Anzahl von Kinder gefüllt. Aus diesem Grunde erwähnen wir in der Ausschreibung, dass in der Nebensaison bei wenigen oder keinen Kindern das Rekalino-Programm reduziert werden kann. Wir bedauern, dass dies Ihnen in der Ausschreibung nicht aufgefallen ist. Es freut uns, dass Ihnen die renovierte Anlage mit dem gemütlichen Cheminée gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie ein anderes Mal wieder zu unseren zufriedenen Gästen zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Reka
