Relais & Châteaux Landhaus Stricker

Leider können wir die Begeisterung für dieses Hotel nicht teilen. Wir haben uns nicht wohl gefühlt in diesem Hotel. Wir hatten ein Package mit Massagen gebucht. Beim Einchecken hat uns die Rezeptionistin einen Massagetermin um zehn Uhr vorgebucht. Da wir eigentlich zum Fahrradfahren hier waren und wir schon früh los wollten, war uns dieser Termin zu spät und die Massage zu lang. Zufällig war der Masseur auch an der Rezeption und es wurde viel über Termine und Massagen, Fahrradtouren und kalten Morgentemperaturen gesprochen. Zu guter Letzt waren wir uns irgendwie einig und wir haben unsere Suite bezogen. Die Bestätigungen der Massagetermine hatte uns die Rezeptionistin mitgegeben, leider aber mit den alten Terminen, somit völlig unbrauchbar für uns, was wir aber erst später feststellten. Beim Abendessen waren wir uns nicht mehr sicher, wann wir nun den Massagetermin am nächsten Tag hatten und haben uns an der Rezeption nochmals erkundigt. Eine andere Rezeptionistin war nun da und meinte nur der Masseur sei immer erst um 10 Uhr im Hause, somit kann es frühestens um 10 Uhr sein. Am nächsten Tag fragte ich kurz nach 10 Uhr an der Rezeption nach wo denn der Masseur sei. Die Dame an der Rezeption meinte nur, der sei wieder nach Hause gegangen weil wir ja nicht gekommen seien. Ich war ziemlich konsterniert und fragte nach, wieso sie uns denn nicht Bescheid gegeben hätte, wir seien beim Frühstücken gewesen (also 10 Meter von ihr entfernt!). Sie hätten mehrmals in unserer Suite angerufen, ja sogar geklopft, aber wir seien nicht da gewesen und beim Frühstücken würden sie die Gäste nie stören…..da sei ja unmöglich so was! Also kurz zusammengefasst: sie stören die Gäste beim Schlafen, aber nicht beim Frühstücken…..hä?! Einen neuen Termin gab es nicht, da der Masseur nur an einem Tag in der Woche da ist und wir den einzig schönen Tag nicht mitten am Nachmittag unterbrechen wollten. Auf meine Reklamation reagierte die Rezeptionist sehr schnippisch und wir entschlossen uns, andere 5-Sterne Hotels für unsere zukünftigen Reisen nach Sylt anzuschauen. In dieser Preisklasse wird man schnell fündig und wir mussten auch feststellen, dass diese Hotels viel schöner gelegen sind und die Suiten keinen Ausblick auf eine Betonbrücke und hölzernen Schall-und Sichtwand haben. Wir kommen wieder nach Sylt aber nicht mehr in dieses Hotel.

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