Relais & Châteaux SPA-Hotel Jagdhof

Wir haben das Hotel Jagdhof mit drei Müttern und vier Kinder besucht (3 Doppelzimmer). Die Zimmer sind TOP. Sie bestehen aus zwei Räumen (Schlafzimmer, Wohnzimmer), einer kleinen Ankleide, einem WC und einem geräumigen Bad (Dusche+ Badewanne) und Balkon. Das ist genau das richtige für die Belegung mit Kindern. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und zum Wohlfühlen. Was uns allerdings negativ aufgestossen ist, war die Kinderbetreuung. Wir hatten das Hotel ausgewählt, da es Kinderbetreuung anbietet und einen "Kids Club" hat. Beim Check-In haben wir erfahren, dass die Kinderbetreuung aufgrund der geringen Kinderanzahl im Hotel im Urlaub ist. Das hat uns sehr verärgert, zumal wir drei Mal im Vorfeld angerufen hatten um uns wegen der Kinderbetreuung zu informieren. Wir wurden nicht auf den Urlaub hingewiesen. Nach ein wenig Hin-und-Her hat das Hotel eine Kinderbetreuung organisiert, die zu den von uns definierten Zeiten anwesend war. Die Betreuung war dann für uns ok, allerdings ist das Spielzimmer (der Kids Club) nicht sehr liebevoll und freunlich eingerichtet. Eher nur sehr zweckmässig und schon heruntergekommen. Auch die Lage der Kinderbetreuung in einem separaten Haus (per Tunnel zu erreichen) fanden wir nicht optimal. Im Garten gibt es jedoch einen schönen Spielplatz und eine grosse Wiese. Das ist im Sommer bestimmt toll. Insgesamt hat der Jagdhof die Situation letztendlich noch ganz gut gerettet. Leider möchte ich hier auch festhalten, dass am ersten Morgen ein schimmeliger Zopf beim Frühstücksbuffet angeboten wurde. Das ist sehr peinlich und ich frage mich, wie so etwas passieren kann. Angebot und Vielfalt der Speisen war ansonsten aber sehr gut.

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