Relaxia Beverly Park

ein endgültiges Fazit fällt mir schwer. Klasse war die Rezeption, auf meine in spanischer Sprache gehaltene Fragen beim Check-in gab´s ne deutsche Antwort. Ebenso war´s bei meiner Reklamation, ein Zimmertausch ging ohne Probleme über die Bühne. Insgesamt hab ich eine Muttersprachlerin (deutsch) plus zwei Rezeptionisten ausgemacht, die deutsch sprechen konnten. Und mit englischen Sprachkenntnissen kommt jeder seinem Wunsche nahe. Also großes Lob für das Rezeptionsteam. Zum Essensangebot, 3 Sterne sind 3 Sterne. Wer da höhere Ansprüche stellt....... Allerdings gäbe es da meiner Wahrnehmung nach noch deutliches Steigerungspotenzial: - die Nudeln waren bsw. permanent lau-warm, tendenziell sogar kalt, selbst wenn man (über) pünktlich bei den Ersten war, glas-klares organisatorisches Problem - bei der Abräumerei sehe ich kein klares Konzept, entweder geht ne zeitlang gar nix, oder sie reißen dir den Teller, kaum der letzte Bissen runtergeschluckt, unter den Händen weg - oftmals zu spät den vorher gesperrten Teil geöffnet, so dass bei zu großem Andrang Leute erstmal keinen Platz gefunden haben, bzw. sie sich einen verlassenen, jedoch nicht abgeräumten und gesäuberten Tisch bunkern mussten. Also da ließe sich meiner Ansicht nach seitens der Hotelleitung noch recht viel optimieren.

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