relexa hotel Berlin

Lieber Daniel, besten Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Haus und die Lage gefallen. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir gehen normalerweise immer sofort auf die Wünsche und die Kritik unserer Gäste ein und beheben die Dinge, die nicht so ganz stimmen. Warum es bei Ihrem Aufenthalt so nicht funktioniert hat, wie Sie es sonst von uns gewöhnt sein dürfen, werden wir umgehend im Team herausfinden und besprechen. Das tut uns wirklich leid! Seien Sie versichert: alle Gäste sind sehr erwünscht. Und: wir nehmen Sie und Ihre Wünsche selbstverständlich sehr ernst. Umso unangenehmer ist und dieses Missgeschick. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine erlebnisreiche Zeit in Berlin hatten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Sie werden sehen: wir können es besser! Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Ihr relexa Team