Relexa Hotel Harz-Wald

Das Hotel, vorallem die Zimmer entsprechen nicht einem 4 * Hotel. Das leider als erstes, da wir das als Grundvoraussetzung für unsere Auswahl des Hotels hatten. Das lag vorallem an den Zimmern. Alte, unschöne Einrichtung. Brandlöcher im Teppich. Bad war nicht ordentlich sauber. Matratzen waren durch. Kein Kühlschrank, kein Schminkspiegel, keine Bademäntel und Schlappen für den Wellnessbereich. Nur 2 Handtücher (obwohl wir 3 waren) gab es extra für den Wellnessbereich. Der Wellnessbereich, sprich die Saunalandschaft war großzügig und sauber. Die Pools, der große war definitiv zu kalt, hatte eine Temperatur wie ein reines schwimmerbecken. Mit kleinen Kind zu kalt. Das kleine Nichtschwimmerbecken war hingegen ok von der Temperatur und wurde von uns genutzt. Die Gastronomie war wirklich gut und der Service im Restaurant auch. Wir hattennhalbpension gebucht und es gab morgens und abends Buffet. Das morgendliche Buffet war besonders reichhaltig und es war alles vorhanden, von Säften über Kaffeespezialitäten bis hin zum Rührei. Das Abendbuffet war auch immer gut. Nur die Nachspeisen waren nichts besonders bzw jede Creme hat wie die andere geschmeckt. Es gibt eine Tiefgarage welche wir auch genutzt haben 7,50€/Tag. Das echt ok. Fazit: das Hotel ist ok, aber wenn man mit einer 4 * Erwartung drangeht ist das leider nichts.

Trotz der 4 * gab es weder Bademäntel noch Schlappen für den Wellnessbereich. Wir waren 3 inkl unserem Sohn, dennoch wurden uns nur Handtücher für 2 hingelegt. Die Zimmer sind ordentlich, aber die Einrichtung ist alt (80/90iger Jahre) und nicht ansprechend. Ist sicher auch Geschmacksache, aber bei den Bildern mit den das Hotel wirbt und bei 4* haben wir etwas anders erwartet. Die Matratzen waren durch. Unser Balkon war nicht gereinigt, sodass wir diesen auch nicht genutzt haben. Es gibt kein Kühlschrank.

Richtig gut. Essensauswahl ist gut und vielfältig. Vorallem das Frühstücksbuffet war groß und richtig gut. Die meisten Mitarbeiter sind aufmerksam und sehr nett.

Service außerhalb der Gastronomie war eher schlecht. Wir haben keinen Zimmerservice genutzt, daher kann ich diesen nicht bewerten. Das Beistellbett was uns ins Zimmer gestellt worden ist, bei Ankunft, stand auch noch am dritten Tag im Flur, obwohl wir direkt Bescheid gesagt hatten, dass wir dieses nicht benötigen. Auch wurde bei der täglichen zimmerreinigung leider nicht durchgesaugt.

Hotel liegt leider nicht wie vermutet im Ort. 20 min zu Fuß muss man schon gehen um zB zur Gondel zu kommen. Supermärkte sind zu Fuß zu weit weg und man muss ein Auto nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessbereich inkl Pools der ganz ok ist. Spielzimmer war vorhanden. Sonst haben wir im Haus selber nichts genutzt.