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Tino (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Stadt
Veraltet und zu klein
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mal wieder in Alanya.(zum 7.mal) Diesmal im Winter über Silvester. (Wetter um 20 Grad und 80% sonnig) Das Hotel befindet sich in einer kleinen Seitenstraße und die Lage hin zum Meer. Am Anfang wurde man kurz und informationslos eingewiesen. Die Fremdsprachenkenntnisse sind gut und man kann sich gut auf deutsch oder englisch unterhalten. Das Publikum war zu dieser Zeit zu 95% Deutsche (ü50). Die Zimmer sind sehr klein und hellhörig gehalten und man kann im Zimmer die Unterhaltung der Nachbarn mithören, leider hatten unsere Nachbarn starken Husten so das unser Schlaf sehr oft gestört wurde. Das Mobiliar im Zimmer stammt wahrscheinlich aus den 80er Jahren und es wurde bis auf den Flatscreen und den Alu-Balkon Möbeln bis Dato auch nicht mehr renoviert. Für uns war das Zimmer einfach zu klein und eng, man konnte sich kaum drin bewegen. Viele Halterungen im Bad sind schon lose gewesen bzw. fallen einfach ab (Handtuchhalter oder Toilettpapierhalter). Die Scheibe in der Badezimmertür finde ich persönlich ebenfalls nicht sehr toll, da dort jeder durchschauen kann. Die Balkontür lies sich garnicht mehr schließen, man musste sie also immer mit dem Schlüssel abschließen. Nachts musste man die Fenster und Türen schließen da die Klimaanlagen vom Nachbarhotel doch sehr laut und störend sind. Es gibt im Hotel ebenfalls wenige moderne Zimmer, aber uns wurde auf Anfrage gesagt das alle Zimmer gleich sind. Ebenfalls funktionierte das WLAN/Heizung im Zimmer und Restaurant nicht. Wir haben 3mal darum gebeten es zu reparieren, aber es wurde nichts unternommen. Fernsehsender funktionieren nicht bei Regen oder Sturm und dann auch nur in schlechter Qualität. Es gibt lediglich 4 deutsche Sender (RTL/Sat1/ZDF/Eurosport). Bezüglich der Sauberkeit kann man hier nichts schlechtes sagen, es wird sich darum sehr gut gekümmert. Wir hatten Halbpension und da muss man alle Getränke Extra zahlen, auch beim Abendbrot. Es gab eine gute Auswahl an Salaten aber leider jeden Tag immer nur Pommes oder Reis mit einem warmen Fleisch/Geflügelgericht. Meiner Meinung nach einfach zu wenig. Ich und mein Begleiter hatten von den 7 Tagen Aufenthalt 4 Tage Durchfall/Magenkrämpfe was nur am nicht ordentlich gereinigten Salaten/Kaltspeisen liegen kann da wir Anfangs nicht Auswärts gegessen haben. Die Eingangstür vom Hotel war ebenfalls 7 Tage von 7 defekt und man musste Sie immer manuell auf und zuschieben. Auf der Eingangsterrasse haben die Sitzbezüge sehr stark nach Katzenurin gerochen und wurden ebenfalls nicht gereinigt. Die Reinigungsfrauen waren stets freundlich. Das Servicepersonal im Restaurant nicht. Ich kann insgesamt die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Qualität der Zimmer ist absolut veraltet und abgenutzt. Die Zimmer sind so hellhörig das man jedes Wort vom Nachbarn im Zimmer verstehen kann. Alles funktioniert nur noch als würde es gleich den Geist aufgeben (Fahrstuhl etc.). Die Qualität der Speisen war ok und sehr europäisch aber leider nichts für sensible Mägen (Durchfall/Magenkrämpfe). Um Kundenwünsche wurde sich nicht gekümmert und angelogen wurde man auch bezüglich moderner Zimmer (Wir wussten das es auch modernere gibt von Hotelgästen.) Leider können wir das Hotel daher nicht weiter empfehlen da die Qualität einfach nicht stimmte. Es gibt wesentlich bessere 4 Sterne Hotels. Dieses hat nicht mehr als 2-3 Sterne verdient.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:26-30
    Bewertungen:14