Alle Bewertungen anzeigen
Horst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Die Hoffnung auf Besserung!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir fahren seit ca. 15 Jahren in die Arca-Anlage und freuen uns auf einen schönen Urlaub, wo wir langjährige Freunde treffen. Da wir Tennisspieler sind und über Pro-Tennis bis zu Thors-Tennis alles mit erlebt haben ist dies der Hauptgrund des jährlichen Wiederkommens. Leider schafft es Europlan( wer auch immer dahinter steckt) nicht, ein gewisses Wohnniveau in eine wunderschöne Anlage zu bringen. Sauberkeit und ein gewisses Preisleistungsverhältnis wären angebracht. Auf durchgelegenen Matrazzen harten Kopfkissen und defekten sanitären Anlagen ist es nicht schön seine Tage zu verbringen. Wie schon einmal erwähnt gehört eine geeignete Person in die Anlage die als Ansprechpartner den Gästen zur Verfügung steht. Die seit diesem Jahr tätige Rezeptionsdame ist meiner Meinung nach sehr unfreundlich und nicht die beste Besetzung für diese Stelle. Wie beschrieben, eine Person als Disponent, der alles koordiniert und das Personal steuert!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie schon beschrieben, mangelde sanitäre Einrichtungen, durchgelegene Matrazzen, harte Kopfkissen, zusammen gewürfeltes Geschirr, defekte Beleuchtungen und einiges andere.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Neue Pächter die sehr freundlich waren! Aber kleine Essensportionen für grosse Preise.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei der Wohnsübergabe hat man den Eindruck daß vorher nicht allzu viel gemacht wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie bereits erwähnt traumhafte Anlage, sehr gepflegt ( durch Paulo) ! Deswegen sollte man sich nicht auf diesem Argument ausruhen und einen besseren Wohnstandart bieten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage in guter Betreuung! Tennisanlage von Thorsten ist ok. aber auch sanierungsbedürftig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:61-65
    Bewertungen:3