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Ernst (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Strand
Nur bedingt empfehlenswert
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Beste an der Hotelanlage ist die traumhafte Lage. Das Hotel Arca befindet sich am Ortsende von Bardolino, ca. 600 m von der Bundesstraße, den Hang hinauf. Durch die Hanglage hat man einen tollen Ausblick auf den Gardasee. Es ist sehr ruhig gelegen und man ist trotzdem in wenigen Min. (Auto) im Ort von Bardolino. Zu Fuß sind es ca. 20 Min. Die Poollandschaft ist sauber und gepflegt und es sind ausreichend Liegen vorhanden. Wir waren im Apartmenthaus "ARCA" untergebracht. Das Haus und die Einrichtung sind schon in die Jahre gekommen, aber noch bewohnbar. Bei Selbstverpflegung wäre es angebracht Geschirr, Töpfe, Kaffemaschine, etc. von daheim mitzubringen. War zwar alles vorhanden, jedoch nicht mehr so sauber und gutriechend. Wir hatten LEIDER mit Halbpension gebucht. Frühstück war ganz okay, doch das Abendessen war eine Zumutung, vorallem der Salat. Er war alt, dreckig und fleckig und außerdem befand sich noch ein Wurm darin. Nach Reklamation bekamen wir den gleichen Salat, mit etwas mehr Tomaten, aber wieder mit Wurm. Nach erneuter Beschwerde wurde die Küchenchefin unverschämt und blieb uneinsichtig. Worauf uns der Appetit aufs Abendessen gründlich vergangen ist. Sind die verbliebenen Tage auswärts Essen gegangen. Wenn man Halbpension gebucht hat, bekommt man die 2. Wahl an Abendessen und darf zudem nicht auf der Terrasse speisen. Das ist nur den "A-la-carte"-Essern vorbehalten - FRECHHEIT!!! Am 3. Abend, ca. 20 Uhr, hatten wir in unserem Apartment einen Stromausfall. Da die Rezeption nur von 9-12 u. 15-18 Uhr besetzt war fühlte sich keiner mehr Verantwortlich und wir wurden auf den nächsten Morgen, 9 Uhr, vertröstet. Wir wurden im Dunklen sitzengelassen. UNGLAUBLICH!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst
    Alter:36-40
    Bewertungen:2