Residence Dappers - Hotel, Spa, Genuss

Sehr geehrter Alexander, Ihre erzürnten Worte haben uns selbstverständlich ernsthaft nach den Ursachen suchen lassen. Konstruktive Kritik unserer Gäste dient uns als Maßstab unserer Leistungen und ist immer ein Beitrag zur Verbesserung - jedoch ist uns nicht ersichtlich, wie Sie es einrichten konnten, Ihre Umschreibungen mit fragwürdigen Bildern zu ergänzen. Die Residence von Dapper ist ein Original-Altbau aus dem Jahre 1895, welchen wir mit viel Liebe zum Detail eingerichtet haben. Möbel aus Edelstahl oder Kunststoff, welche Ihnen evtl. als modern erscheinen mögen, erscheinen uns diesem Zweck als wenig dienlich, so dass wir die Schwerpunkte auf Holz und Messing sowie warme, gedeckte Farben gesetzt haben. Wo vielen Gäste eine Auszeit vom Alltag genießen, ist es selbstverständlich möglich, dass Gebrauchsspuren sichtbar sind. Jedoch renovieren und erneuern wir laufend. Das Entfernen von Abdeckungen u.a. im Bad, welches an grob fahrlässiges Handeln Ihrerseis grenzt, kann Ablagerungen zu Tage fördern, so zählt das Wasser in Bad Kissingen beispielsweise zu den kalkhaltigsen in der Bundesrepublik. Falls unseren Gästen Umstände, wie z.B. der Reinigungsstandard, nicht zusagen, sind wir gern jederzeit bereit, dies nachzubessern. Hierbei sind wir natürlich darauf angewiesen, dass sich unsere Gäste mit uns noch während Ihres Aufenthaltes in Verbindung setzen. Wir legen viel Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste und sind uns durchaus bewusst, dass jeder Mensch unterschiedliche Ansprüche und Erwartungen im Gepäck mit sich führt. Wir distanzieren uns jedoch entschieden von Erpressungsversuchen und verleumderischen Äußerungen. Ihre Familie Wedler & Team