Das Hotel an sich ist sehr zentral Gelegen und hat von aussen einen gewissen Charme, von dem man sich keinesfalls blenden lassen sollte. Die Ausstattung erinnert stark an Mitte/Ende der 80´ger Jahre.Wir hatten eine 2-Raum-Suite gebucht. Das Wohnzimmer ist mit kleiner Couch und 2 kleinen Sesseln, die eher für die Kinderabteilung bei Ikea geeignet sind, als mehr zum Sitzen für Erwachsene. Auch der Rest der Möbel war von der Materialanmutung eher in die Kategorie "Bed&Breakfast" einzuordnen, da die Möbel sehr wackelig waren.Die Betten waren sehr durchgelegen und wir sind mit Rückenschmerzen aufgewacht. Falls man bei 2 Stunden Schlaf überhaupt von aufwachen sprechen kann.Wer hier übernachtet, sollte besser vorher kein Wellness machen, da die Entspannung spätestenz beim Schlafengehen komplett für die Katz war!!!Die Bettdecken waren ausserdem mit 2 Metern länge zu Kurz bemessen, so dass die Füsse von grösseren Personen dann doch durchaus mal im Freien hängen. Auch hier sollten Decken mit 2,20m Länge Standart sein! Zum Bad..... Oder eher zur Nasszelle. Es ist unmöglich mit 2 Personen das Bad zu benutzen und auch bei etwas korpulenteren Personen würde ich empfehlen, sich auf den Balkon zu stellen und auf Regen zu warten, da die Gefahr besteht, das man aus der Dusche nicht mehr ohne fremde Hilfe heraus kommt. Händyempfang war OK Preis Leistung war nicht ausgewogen!!! Für diesen Preis besser wo anders eine Bleibe suchen!!! Man sollte bei der Anreise beachten, gleich ein anderes Hotel zu wählen.
Die 2-Raum-Suite ist geräumig gewesen, was aber nur auf das Wohnzimmer zutrifft. Die Bezeichnung "Suite" hierfür ist frech, absolut unpassend und anmassend gewählt worden vom Managment. Das Wohnzimmer ist mit kleiner Couch und 2 kleinen Sesseln, die eher für die Kinderabteilung bei Ikea geeignet sind, als zum Sitzen für Erwachsene. Auch der Rest der Möbel war von der Materialanmutung eher in die Kategorie "Bed&Breakfast" einzuordnen, da die Möbel sehr wackelig waren. Solche Möbel bekommt man bei Roller in besserer Qualität. Das Doppelbett war aus zwei Einzelnen 80cm Matratzengestellen zusammengeschoben. Nachts hat man sich beim Umdrehen in der Besucherritze mit direktem Weg zum Boden wieder gefunden. Die Betten waren sehr durchgelegen und wir sind mit Rückenschmerzen aufgewacht. Hier wurden billigste Matratzen verwendet, die keinesfalls in einem 4* Haus zu finden sein dürften Falls man bei 2 Stunden Schlaf überhaupt von aufwachen sprechen kann. Wer hier übernachtet, sollte besser vorher kein Wellness machen, da die Entspannung spätestenz beim Schlafengehen komplett für die Katz war!!! Die Bettdecken waren ausserdem mit 2 Metern länge zu Kurz bemessen, so dass die Füsse von grösseren Personen dann doch durchaus mal im Freien hängen. Auch hier sollten Decken mit 2,20m Länge Standart sein! Zum Bad..... Oder eher zur Nasszelle. Es ist unmöglich mit 2 Personen das Bad zu benutzen und auch bei etwas korpulenteren Personen würde ich empfehlen, sich auf den Balkon zu stellen und auf Regen zu warten, da die Gefahr besteht, das man aus der Dusche nicht mehr ohne fremde Hilfe heraus kommt.
Das Restaurant, welches wir nur zum Frühstücken benutzt haben ist schön und geschmackvoll eingerichtet. Das war´s auch schon mit dem Lob! Das Frühstück selbst ist eher aus der Kategorie "Jugendherberge deluxe" Es waren Marmelade, Frühstückscerealien, 3 Sorten Wurstwaren und 3 Sorten Käse vorhanden und dazu nur Brötchen. Kein Schwarzbrot oder ähnliches. Das Rührei war nicht sehr gut und hatte einen eher künstlichen Geschmack. Der Schinken oder Speck, genaues konnte man nicht erkennen, war sehr labberig und massiv versalzen. Der Kaffee war nicht geniessbar aber die Auswahl an Teesorten war OK.
Das Personal am Empfang ist freundlich und bemüht, einem dem Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Die von uns vorgebrachte Beschwerde über die stark durchgelegenen Betten wurde komplett ignoriert!!! Als wir am Abreisetag uns nochmals Beschwerten, hat der Manager nicht mal die Courage gehabt, sich mit den Gästen zu unterhalten, geschweige denn auch nur das kleinste Wort von "Entschuldigung" vorzubringen. Der Manager sticht hier mit einer bravourösen Leistung von fundierter Unkenntnis im Bereich des Kundenmanagements hervor, die bei solchen Verdiensten natürlich nicht unerwähnt bleiben darf. Die Rezeptionistin sagte uns dann, das der Manager großzügiger Weise einen Rabatt von 10 !!! In Worten Z E H N !! Euro geben wird. In Anbetracht dessen, das unser Wellnesstag mit den miserablen Betten komplett zunichte gemacht wurde, scheint diesen .... von Manager nicht im geringsten zu kümmern. Wenn ein Hotel so massiv auf Profit ausgelegt ist, ist es kein wunder.
Die Lage ist gut und sehr zentral. Beinahe alles ist in Gehentfernung von ein paar Minuten. Als junges Pärchen sollte man sich aber im Klaren sein, das man mit seiner anwesenheit den Altersdurchschnitt hier mehr als halbiert. Einzig der Mexicaner Ecke Hemmerichstr. / Hartmannstr. verspricht gutes Essen und gute Cocktails!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Ausser dem Fenseher auf dem Zimmer gab es keine Unterhaltung. Der Pool im Keller und die Sauna und das Dampfbad machten allerdings einen guten Eindruck. Wellnessanwendungen haben wir hier nicht gemacht, da wir durch die Betten und den Service hier schon etwas sensibilisiert waren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen diese wir auch schon Umgesetzt haben. Wir haben die Betten in allen unseren Zimmern gestestet und es wurden tatsächlich vereinzelt defekte Madratzen festgestellt, diese wurden auch schon gegen neue ausgewechselt. Es tut uns leid das Ihnen der Aufenthalt nicht Ihren wünschen entsprach. Wir arbeiten stetig an unserer Servicequalität. Gerne hätten wir dies in einem persönlichen Gespräch geklärt.


