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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Definitiv nicht zu empfehlen
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Insgesamt ist das Hotel überhaupt nicht zu emfehlen. Kein 4 Sterne Hotel !!! Schon beim Empfang wurde man wie in einer Jugendherberge abgefertigt. Der Standard der Zimmer enspricht ebenfalls nicht einem 4 Sterne Haus; das Bad ist viel zu klein, die Dusche fällt auseinander; warmes Wasser bekommt man erst nach 5 Minuten und der Plastikhocker ist die Krönung. Immerhin gibt es einen Haartrockner ;-). Insgesamt zieht sich hier ein roter Faden der Enttäuschung durch den gesamten Komplex. Die hier angepriesene Gourmet-Küche ist ein einziger Hohn. Wir haben das Candle-Light Dinner für den zweiten Abend gecancelt und sind außer Haus essen gewesen. Zum Frühstück geben wir keinen Kommentar ab.... Einziges Highlight - der Wellnessbereich ist in Ordnung und das Personal dort etwas freundlicher und stets bemüht. Allerdings sind die Preise etwas überzogen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Leider lässt sich bei den Kommentaren nicht erkennen, wer sie verfasst hat. Bei einigen Verfassern entsteht jedoch der Verdacht, dass diese eher in schädigender Absicht handeln und nicht, um wahrheitsgemäße Eindrücke und Empfehlungen weiterzugeben. Wir gehen jeder Kritik und Beschwerde nach und sehen diese als Chance zur Qualitätssteigerung, einige Kommentare hier sind jedoch nicht nachzuvollziehen. Gerne würden wir mit den Verfassern in Kontakt treten, um etwaige Missverständnisse aufzuklären.