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Philipp (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Durchschnittshotel, Preis-Leistung schlecht
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als Pro sind das sehr freundliche Personal, der neue Frühstücksbereich inkl. sehr reichhaltigem und leckerem Frühstücksbuffet, das sehr gute Dinner, die Größe der Zimmer, die gemütlichen Betten und die wahnsinns Aussicht von unserem Zimmer aus zu nennen. Leider gibt es auch einige Kontras. Gleich am Abend der Anreise mussten wir feststellen, dass das Warmwasser auf unserem Zimmer nicht funktionierte. Allerdings haben wir daraufhin anstandslos ein Ausweichzimmer bekommen. Wir bekamen sogar ein Upgrade auf eine Suite, da wir nur ein einfaches Zimmer gebucht hatten. Dabei blieb es aber leider auch. Der Teppich hatte in der Zimmermitte einen großen Fleck. Die Halterung für den Duschkopf war leicht defekt. Bei 4 Sternen sind wir eigentlich auch eine Badewanne gewohnt. Die Bademäntel wirkten schon sehr abgenutzt und waren nicht wirklich weich. WLAN funktionierte nicht. Die Fernbedienung vom Fernseher funktionierte nur teilweise. Wellnessangebote wie zb. das Pärchenbad waren zeitlich nicht frei nutzbar. Wirklich entspannend war es nicht, wenn man ständig auf die Uhr schauen muss, weil man nach 20min wieder aus der Wanne raus muss. Auch die Termine für die Wellnessbehandlungen wurden im Vorfeld vom Hotel ohne Absprache mit dem Gast festgelegt. Fazit: Bei 4 Sternen sollte man wesentlich mehr erwarten. Diese Mängel gehören nicht in ein Hotel solcher Preisklasse. Leider nicht weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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