- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Als Pro sind das sehr freundliche Personal, der neue Frühstücksbereich inkl. sehr reichhaltigem und leckerem Frühstücksbuffet, das sehr gute Dinner, die Größe der Zimmer, die gemütlichen Betten und die wahnsinns Aussicht von unserem Zimmer aus zu nennen. Leider gibt es auch einige Kontras. Gleich am Abend der Anreise mussten wir feststellen, dass das Warmwasser auf unserem Zimmer nicht funktionierte. Allerdings haben wir daraufhin anstandslos ein Ausweichzimmer bekommen. Wir bekamen sogar ein Upgrade auf eine Suite, da wir nur ein einfaches Zimmer gebucht hatten. Dabei blieb es aber leider auch. Der Teppich hatte in der Zimmermitte einen großen Fleck. Die Halterung für den Duschkopf war leicht defekt. Bei 4 Sternen sind wir eigentlich auch eine Badewanne gewohnt. Die Bademäntel wirkten schon sehr abgenutzt und waren nicht wirklich weich. WLAN funktionierte nicht. Die Fernbedienung vom Fernseher funktionierte nur teilweise. Wellnessangebote wie zb. das Pärchenbad waren zeitlich nicht frei nutzbar. Wirklich entspannend war es nicht, wenn man ständig auf die Uhr schauen muss, weil man nach 20min wieder aus der Wanne raus muss. Auch die Termine für die Wellnessbehandlungen wurden im Vorfeld vom Hotel ohne Absprache mit dem Gast festgelegt. Fazit: Bei 4 Sternen sollte man wesentlich mehr erwarten. Diese Mängel gehören nicht in ein Hotel solcher Preisklasse. Leider nicht weiter zu empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philipp |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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