Residence Dappers - Hotel, Spa, Genuss

Beim Empfang wurden wir zunächst keines Blickes gewürdigt. Der Rezeptionist telefonierte in aller Ausführlichkeit, ohne sich um die wartenden Gäste zu kümmern. Erst nachdem wir unseren Unmut geäußert hatten, beendete der Rezeptionist sein Telefongespräch. Mir wurde ein Anmeldeformular vorgelegt, auf dem zwar mein Nachnamen stimmte, alle anderen Angaben stammten aber von einer Person von Itzehoe...sehr seltsam! Und kein guter Start. Die Suite war groß, das Mobiliar zweckmäßig, aber auch nicht mehr. Beim Duschen hatte ich auf einmal den Duschbehälter von der Wand in der Hand. Handtücher lagen auf der Fensterbank. Uralter Föhn. In der Suite fehlten Bademäntel und Badeschuhe (eine Schande bei sog. Wellnesshotel und einer Suite). Also musste ich im Bikini durch das Treppenhaus laufen. Meine Beschwerde wollte ich an der Rezeption vortragen, der Rezeptionist würdigte mich jedoch keines Blickes, sondern unterhielt sich mit der Putzfrau. Das Pool war klein und hatte kein Geländer. Das Frühstücksbuffet war mehr als bescheiden. Der Käse schmeckte fad und mittelmäßig und war alles andere als eine Gaumenfreude. Körnerbrötchen musste ich mir indes erst von der Bedienung verlangen. Sie meinte zunächst noch: Mal schauen, ob wir überhaupt noch welche da haben. Später sind die Brötchen dann ganz ausgegangen. Transportgefäße für den Obstsalat fehlten, es waren weder Schalen noch Teller da. Also habe ich den Obstsalat schlichtweg aus meinem Glas gegessen. Unser besteller Latte macchiato kam erst am Ende des Frühstücks, man hatte erst noch die Bohnen auffüllen müssen.... Das Ganze für einen Preis für 178 Euro pro Nacht indiskutabel. Manche Hoteliers scheinen schlichtweg jedes Maß verloren zu haben...

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