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Marcus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erst gutes Angebot, dann böse Überraschung.
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel macht gute Angebote, bis sie bei der Bezahlung plötzlich etwas anderes sagt. Wir waren über ein Wochenende Gäste dieses Hotels. Im Vorfeld habe ich mir ein persönliches Angebot machen lassen, da wir viel an Wellness-Paketen haben wollten. Nichts gegen das Hotel selbst, es sieht zwar überall etwas danach aus, als läge die glorreiche Zeit schon etwas zurück, trotzdem ist alles in einem akzeptablen Standard. Bei der Abreise kam allerdings die hinterhältige Überraschung. Obwohl mir im Angebot explizit ein Gesamtpreis für 2 Personen von 199 € genannt wurde, musste ich am Ende 398 € bezahlen - mit Gesamtpreis ist in diesem Hotel der Gesamtpreis pro Person gemeint. Wenn Sie hier buchen, empfehle ich, im Vorfeld auf die Verbindlichkeit des Angebots zu bestehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marcus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass einem unserer Mitarbeiter bei Ihrem Angebot ein Tippfehler passiert ist. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Fehler können passieren… Auf unserer Homepage und in weiteren Foren wird überall der Preis pro Person ausgewiesen. Für Ihren Hinweis möchten wir uns an dieser Stelle bedanken, diese helfen sie uns, Schwachstellen aufzudecken und zu beheben. Gerne überzeugen wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unseren Leistungen. Das Residence von Dapper Team