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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Kühl im wahrsten Sinne des Wortes
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen und waren sehr enttäuscht. Obwohl mein Mann mir über die Rezeption einen Blumenstrauß zum Geburtstag besorgt hatte, wurde mir von dieser nicht zum Geburtstag gratuliert, denn man muss direkt an ihr vorbei um auf die Zimmer zu kommen. Außerdem war mir vor und nach den Anwendungen sehr, sehr kalt. Der Wellnessbereich ist im Erdgeschoss und im 4. Stock, im 1. Stock ist die Rezeption und im 2. und 3. Stock die Zimmer. Der Aufzug geht vom 1. bis in den 3. Stock, was bedeutet, dass man in seinem Bademantel eine Zeit im kalten Flur bzw. Aufzug unterwegs ist. Also definitiv kein "Wellnesshotel" für mich. Was Wellnessanwendungen betrifft, habe ich schon bessere erlebt. Frühstück und Abendessen war sehr gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Möglicherweise war die Dame an der Rezeption gerade anderweitig beschäftigt oder hat Sie nicht erkannt. Vielleicht hätte ein kleines „Dankeschön“ für das Besorgen der Blumen der freundlichen Dame auf die Sprünge geholfen ;-) Was nun den Wellnessbereich anbelangt, auch hier sind wir jederzeit bemüht, Anregungen zur Verbesserung und Qualitätssteigerung im Sinne unserer Gäste umzusetzen und hätten uns gerne direkt vor Ort mit Ihren Anmerkungen auseinandergesetzt.