Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Personal z.T überfordert, da zu wenige. Beim Frühstück fehlt es zeitweise an allem. Wir hatten romantisches Candelight Dinner mit ca. 20 anderen Gästen im Frühstücksraum,,,, Zudem war die Lautstärke aus der Küche ebenfalls nicht sehr romantisch. Das Essen selbst auch kein Highlight. Sauna, na ja. Keine Handtücher ( sind leider momentan alle im Trockner) Wasser nur auf Nachfrage, da nicht nachgefüllt wurde. Im Ruheraum nur 6 Liegen, bei Vollbelegung unzumutbar. Wirklich gut war die Massage. Das Personal gibt sich zwar Mühe, aber es kann die grundsätzlichen Schwächen des Hotels nicht wettmachen. "Romantisches Wochenende für Zwei" Vergiss es!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Unserem gesamten Team ist es sehr wichtig, jedem Gast ein schönes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir möchten klar stellen, dass wir bereits mehr Personal eingestellt haben und die Anzahl der Plätze im Ruheraum aufgestockt wurden. Weiterhin bietet unser neuer Wellness & Beauty-Bereich mit über 500 qm zwei großzügig gestalteten Ruheräume mit viel Platz zum Entspannen. Zudem ist unser Frühstücksbuffet reichhaltig bestückt und bietet eine große Auswahl von Käsespezialitäten über frisches Obst bis hin zu frischen Eierspeisen. Hier ist für jeden das passende Verwöhnfrühstück dabei. Unser Restaurant bietet zudem die passende Atmosphäre für ein romantisches Candle Light Dinner bei Kerzenschein am liebevoll dekorierten Tisch. Wie Sie selbst im Gästefragebogen schreiben, „war der Aufenthalt alles in allem akzeptabel…“. Wir sind andauernd bemüht den Gästewünschen zu entsprechen und haben dementsprechende Maßnahmen bereits umgesetzt, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität zu bieten.
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