Residenza Lago di Lugano

Sehr schön gelegene Parkähnliche Anlage leider durch die Uferstrasse nicht nur getrennt sondern auch die unteren Bungalowreihen durch den Lärm unbewohnbar, dies wird jedoch von der Hotelleitung ignoriert. Gegen erheblichen Aufpreis kann man höher gelegen wohnen, dann stören nur noch die Wäscherei und die Tiefgarage. Sämtliche Zusatzleistungen alles gegen horrende Gebühr. Alles in allem nur ein Motel, da die meisten Gäste maximal nur zwei Nächte blieben auf der Durchreise vom Süden nach Hause. Das merkt man immer und überall. Wer viel Geld für ein Hotel mit schlechtem Service, Plastikblumensträussen im Foyer und Motelatmosphäre ausgeben möchte in einer schönen Lage ist hier richtig. Die Werbung verspricht erheblich mehr als einen erwartet

Zimmer sehr schön gestaltet, aber nur die Luxus Suiten, alle anderen einfach aber funktionell. Kein Handtuchwechsel eine Woche lang !!!

Die Sterne beziehen sich vorallem auf die reine Qualität des Essens welches sehr gut war, alle anderen Punkte bezüglich der Gastronomie wurden oben erwähnt.

Wenige sehr freundliche Mitarbeiter stehen dem reichlich nicht ausgebildeten und wechselnden Personal ( nach Angaben von Urlaubern der Vorjahre nur 2!! bekannte Gesichter ) gegenüber. Teilweise freche Antworten auf normale Fragen wie "warum ist der Wein beim Abendessen so warm?" 16 Euro die Flasche Antwort: der Kühlschrank ist kaputt und wir haben nicht mehr Platz, oder "warum sind die Hauptspeisenteller so schmutzig?" Antwort: das finde ich auch ekelhaft. Am Swimmingpool waren Schokoeisflecken auf den Steinbänken eine Woche zu sehen und zu spüren, ausser vom Personal.

Sehr schön am Luganer See gelegen, mit eigenem Privatstrand der von dem italienischen Aushilfs surflehrer und Kanuverleiher ( alles gegen Gebühr) leider trotz reichlich Freizeit nicht gepflegt wurde, Papier und Zigarettenkippen auf der Wiese. Strandpavillion nicht immer auf, je nach Personaldeckung. Schutt und kaputte alte Barken am Strand, defekter Bootssteig ( seit 1 JAHR ) .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von einer Sichtseite sehr schöne Poolanlage, von der anderen eine Betonburg. Internet teuer, Animation nicht vorhanden. Abends tödlich langweilig.