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Reto (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel Top. Gastro Flop.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Spannendes Konzept. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Tolle Zimmer. Super Aussicht. Ideal für eine Weekend oder einen kurzen Aufenthalt.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück war toll, ausgiebig und sehr gute Auswahl. Abendessen war hingegen eine Katastrophe! Selten einen so schlechten Burger aufgetischt bekommen. Burger-Bun kalt, Burger knapp(!) lauwarm. Bestellungen dazu noch falsch ausgeführt. Ich hoffe, da hat der Koch seinen schlechtesten Tag eingezogen und es geht auch anders.


    Service
  • Eher schlecht
  • Self-Service Hotel. Keine Rezeption vorhanden. Darum ist hier der Service nicht richtig bewertbar. Bei Problemen konnte man sich zwar im Restaurant melden. Dort wurde einem aber eher mit wenig Sachverstand weiter geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Lenzerheide halt.... ;-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reto
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Reto Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir Leid zu hören, dass bei deinem Aufenthalt nicht alles reibungslos gelaufen ist. Unser Team bemüht sich ständig Anregungen oder Fragen so kompetent wie möglich zu beantworten. Da Teil des Teams vor Kurzem neu bei uns gestartet hat, ist es uns auch bewusst, dass das vollständige Wissen noch nicht vorhanden ist. Ich hoffe auf jeden Fall auf einen weiteren Besuch, und bin überzeugt, dass wir dich beim nächsten mal im Restaurant begeistern werden. Liebe Grüsse aus der Lenzerheide :) Gaby