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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Der Albtraum hat einen Namen. Nie wieder!!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wie fange ich bei diesem Hotel am besten an. Ich frage mich ob der Imagefilmersteller jemals in diesem Hotel übernachtet hat. Ich fand das Hotel grausam. Ein in den 70er Jahren gebauter Bunker hat teilweise mehr Charme. Mein Zimmer lag am Ende dieses Labyrinthspieles. Wenn Du Pech hast bist Du ewig unterwegs., Einchecken, dann eine Etage tiefer, links durch den Gang, dann einen Etage höher mit dem Aufzug, Gang geradeaus, an der Müllstation vorbei, 2 Etagen hoch, geradeaus, links, drei Etagen runter, Zimmer erreicht. man fühlt sich nicht gut. Alleine als Mädel wäre ich bei diesem Zimmer direkt wieder weg. und als als Typ hat man auch nicht das Gefühl, dass man noch in der Hotelanlage ist. Gang dunkel, muffig, Lampe kaputt und blitzt immer komisch, Wetter draussen diesig. Herzlich Willkommen in Deinem eigenen Albtraum oder Horrorfilm. So stelle ich mir persönlich die Jugendheime zu DDR Zeiten vor. Ich glaube diese Beschreibung passt ganz gut. Nächster Schock. Zimmer aufgeschlossen. Welcome back in the 60´s. Kleine Küche, kleines Schlafzimmer, kein funktionierender Fernseher, kleines badezimmer. Danke. Türe wieder zu und den Weg zurück zur Rezeption. Ich habe dann ein näher gelegenes Zimmer in der Anlage erhalten. In ordnung. Nächster Tag: Schulung. Der Albtraum geht weiter. Wir sind leider genau in eine Umbaumaßnahme hineingerutscht und die Baustelle befand sich direkt unter unserem Schulungsraum. Und mit Baustelle meine ich tatsächlich auch kleine Bagger die das ganze Hotel auseinandergenommen haben. Nach mehrfachen Beschwerden die aber von der Rezeption abgetan wurden als: Wir müssen ja umbauen durften wir den Schukungsraum räumen und ins Restaurant wechseln (2 Etagen höher) Es wäre besser gewesen die Räume auch mal eine Woche zuzulassen wenn so massive Bauarbeiten stattfinden. Man kann nicht immer alles haben. Frühstücksbuffet in Ordnung und Schwimmbad wirklich sehr nett sauber und ein lohnenswerter Besuch. Kostenfrei. WLAN auch im Eingangsbereich kostenfrei. Nach dem Abendessen ahben wir uns noch in den unteren Bereich gesetzt. Aber auch nicht lange, da scheinbar eine leitung geplatzt ist und wir mit anschauen durften wie sich langsam die Decke wölbt und kurz danach auch runterkam. Man hatte das Gefühl, dass die Rezeption auch mit diesem Problem routiniert umgegangen ist und es schon kannte. Schnelle Hilfe wäre was anderes. Sicherlich gibt es viele verschiedene Meinungen zu diesem Hotel. Aber ich fand es wie bereits oben beschrieben ganz schrecklich. Bereits die Fahrt zum Rhön park Hotel erinnert an einen Horrorfilm. Gut es war dunkel, nebelig und man hat wirklich garnichts gesehen. Nur plattes Land. ohne Auto bist Du hier verloren. Vielleicht sind die im Imagefilm gezeigten Zimmer tatsächlich vorhanden. Wir waren mit 20 teilnerhmern dort und keiner der Teilnehmer hatte ein besseres Zimmer. NIE WIEDER. klare Empfehlung an die Schulungsabteilung unseres Unternehmens. Hotel aus dem Katalog nehmen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:95
    Kommentar des Hoteliers

    Zuerst vielen Dank, dass Sie sich diese Mühe genommen unser Hotel zu beschreiben. Leider ist Ihre Meinung für uns ziemlich negativ ausgefallen. Es stimmt schon, das Rhön Park Hotel liegt auf rund 700 m Höhe in der Rhön und ist mit 17 Hauser am Berghang gebaut worden, Eröffnung war in 1976. Es ist eine große Anlage, die Häuser sind mit Fahrstühlen verbunden. Diese Beschreibung ist auf Internet zu lesen, Unternehmen wissen im Voraus, wenn man im Rhön Park Hotel ein Seminar bucht, dass die Gebenheiten so sind. Es liegt sicherlich nicht in einer Großstadt. Die Tagungen werden bei uns gebucht, weil die Teilnehmer dann zusammen bleiben, es gibt Teambildung usw., wir haben eine große Auswahl in Outdoor-Möglichkeiten. Wo hat man diese Möglichkeiten in Deutschland? Ihre Beschreibung möchte ich anders erklären, die Fluren sind schön beleuchtet, es kann sein, dass mal irgendwo eine Birne kaputt war aber ich denke, solche Punkten kann man überall zurückfinden. Wir haben in diesem Zeitraum ein Garten angelegt, aber sicherlich nicht mit einem Riesenbagger, wobei wir auch auf die Tagungszeiten geachtet haben………..also über massive Bauarbeiten kann man nicht sprechen. Ihre Bewertung über unsere Service kann ich nicht nachvollziehen, Im Tagungsbereich haben wir den ganzen Tag einen Tagungsbetreuer im Einsatz, gibt es leckere Kaffee (alles inklusive) und wenn Sie die anderen Bewertungen lesen würden, werden wir im Servicebereich durchschnittlich als sehr gut bewertet! Unsere Zimmer sind teilweise renoviert, auch dieses Jahr werden wir wieder 100 Zimmern renovieren, es gibt übrigens in jedem Zimmer einen neuen Flatscreen, welches auch gut funktioniert! Die Zimmern sind entweder 37m2 groß oder ein Appartement ist 47m2, hat man auch nicht in jedem Hotel. Zum Abschluss gibt es auch noch eine Preis-Leistungd- Frage. Unsere Preise sind anders aufgebaut dann z.B. in Frankfurt oder München. Vielleicht sollten Sie diese Preisstruktur auch in Ihrer Bewertung mit einfließen lassen! Das Rhön Park Hotel ist sicherlich kein Horrorfilm, wir bringen eine gute Leistung, sind kundenfreundlich und wissen auch wo unsere schwachen Punkten liege. Daran arbeiten wir mit viel Engagement, wir haben über das Jahr rund 250.000 Gäste wovon rund 70% mehrfach bei uns buchen, auch Firmen und Tagungsveranstalter, wir müssen deswegen auch etwas richtig machen! Wenn Sie weitere Fragen oder Bemerkungen haben, bitte schreiben Sie direkt an Ben Baars – Hoteldirektor unten direktion@rhoen-park-hotel.de

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