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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1 Woche • Sonstige
Dieses Jahr deutlich schlechter!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im 2. Jahr sind wir wirklich enttäuscht! Fühlten uns im letzten Jahr sehr wohl u. es waren schöne Ferien! Jetzt fehlt es überall! Die Rezeption ist ja schon sehr oft (die besagte Dame eben auch!) kritisiert - warum reagiert hier niemand? Unverständlich! Die gesamte Atmosphäre, die Freundlichkeit des Personals (wurde schon erwähnt - nur noch Teilzeit/Aushilfskräfte!?), die Bemühungen im letzten Jahr, nicht viel übrig! Ganz besonders auffallend in diesem Jahr die Faulheit des Chef-Animateurs - keine Zeit, Bürodienst - Unfreundlichkeit - seine Termine in die Mittagszeit gelegt, kommt ja keiner! Die restl. Animation sehr freundlich u. bemüht! Was ist los in der Chefetage? Kein Interesse - o. sogar egal? Die Bedienung in der Bar hat 5 Sterne verdient, wirklich ein Lichtblick im gesamten Hotel! Auch viele andere Angestellte sind sicherlich bemüht. Die Lage, das Wetter, die Lagune sind sehr schön, daher war die Reise nicht umsonst.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:9