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Stefft (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Eine Enttäuschung
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten das Hotel über Silvester gebucht und wurden sehr enttäuscht. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und benötigt dringend die ein oder andere Renovierung. Das Hotel besteht aus diversen Nebengebäuden und Ebenen. Der Weg zum Haupthaus ist sehr unübersichtlich und Treppen reich - mit kleinen Kindern eine Katastrophe! Das Bad war leider generell übervoll und keine Kabine zu bekommen. Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet und das Schlafsofa in den "Familienzimmern" ist hart und unbequem. Leider hatten wir keinen Schnee und das Angebot für ältere Kinder war gleich null. Die angepriesene Silvester-Feier fand in einem zügigen Zwischengang statt und war für die Menge an Gästen absolut unzureichend. Der einzige Pluspunkt dieses Hotels war das ausgezeichnete Essen. Frühstück reichlich . Jedoch sehr voll. Abendessen abwechslungsreich und qualitativ hochwertig. Leider muss man auch hier auf einen Tisch warten.. Wir überlegten ernsthaft an einer früheren Abreise. Nochmal werden wir unseren Urlaub hier definitiv nicht verbringen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefft
    Alter:36-40
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Mühe genommen Ihre Erfahrungen aufzuschreiben. Leider haben Sie sich nicht bei mir gemeldet, es ist immer schwierig nachher festzustellen welche Änderungen wir noch gemacht hätten. Sie haben sicherlich Recht dass wir das Hotel noch weiter renovieren sollten, wir sind jedoch voll dabei, wir haben schon viele Zimmern renoviert, neues Restaurant, Schwimmbad, Wellness, Sauna, neue Spielgeräte in Rudisabenteuerland usw. Das Hotel ist eine grosse Anlage wie auch auf Internet beschrieben, wie auch dass das Rhön Park Hotel nicht in der Nähe von einer Gross-Stadt liegt! Am Silvesterabend hatten wir Kinder Betreuung, Live- Musik, Feuerwerk, leckeres Essen also kann ich Ihre Bemerkung nicht ganz nachvollziehen. Ja, wir waren 100% ausgebucht, es kann dann passieren dass unsere Gäste mal ein Moment warten müssen, man ist letztendlich im Urlaub oder? Freut mich zu lesen dass Ihnen das Essen geschmeckt hat, unsere Küche hat sich in jedem Fall viel Mühe gegeben. Ich hoffe dass Ich Ihre Bemerkungen vollständig beantwortet habe! Ben Baars - Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage