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Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Einmal im "goldenen Westen" den Osten erleben
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

- unübersichtlicher Parkplatzbereich, da sehr großes Gelände und schlecht beschildert - Personal stets bemüht, doch es fehlt an Freundlichkeit und Kompetenz - man erhält seinen Schlüssel und bekommt ohne Nachfrage keine Info, wo sich sein Zimmer befindet - Personal ist überlastet und sollte durch größeres Team unterstützt werden, man fühlt sich, wie bei einer Massenabfertigung aufgrund der Größe es Hotels - nach langer Reise sucht man sein Zimmer und kann seine schweren Koffer ohne Hilfe oder Gepäckwagen selbst auf sein Zimmer tragen -> toller Start in einen erholsamen Urlaub!!! - Fluren fehlt es an Farbe und sind renovierungsbedürfig, da es an den Fenstern durchzieht, feucht ist und sich Schimmel bildet - das Zimmer war mit einer kleinen Küche, TV, Doppelbett, Balkon, Couch, sowie kleinem Tisch ausgestattet, - das Zimmer war jedoch sehr abgewohnt, erneuert wurden lediglich seit 30 Jahren die Matratzen, welche sehr bequem waren und der TV. Auch hier waren die Fenster nicht die und der Balkon war sehr schmutzig. Die Gastronomie ist empfehlenswert, denn das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker, jedoch der Raum ist wie eine Mensa aufgebaut und somit wird es schnell mal ganz laut. Die angrenzende Gaststätte ist sehr empfehlenswert!!!! Pool und Sauna machen Spaß, doch für eine Woche Aufenthalt irgendwann sehr einseitig und zu wenig Angebot. Vorsicht bei diesem Aufenthalt, denn weit und breit ist nichts zu entdecken oder zu erleben!!! Reklamationen werden nicht gern gesehen und auch nicht bearbeitet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3