Rhön Park Aktiv Resort

Sehr großes Hotel mit sehr weiten unübersichtlichen Wegen und Fluren. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, nur auf den ersten!!!! Das Zimmer welches wir hatten war doch schon sehr abgewohnt, machte den Eindruck der 80er Jahre. Die Sauberkeit im ganzen ist ok.Das Hotel ist aber leider mehr auf Familien mit Kleinkindern ausgelegt, für Kinder ab 11 Jahren ist das Animations und Freizeitangebot sehr gering. Was uns überhaupt nicht gefallen hat, war der sehr kühle Empfang durch einen Herren an der Rezeption. Sofort bekamen wir ein Armband ums Handgelenk welches eher einem Kabelbinder gleicht. Das muss den ganzen Aufenthalt über getragen werden. Da es sehr hart ist, fanden wir es sehr unangenehm, zumal es auch zu leichten Verletzungen beim Baden damit kommen kann. Wenn das Hotel nicht anders in der Lage ist ihre vielen verschiedenen Gästeeinstufungen vorzunehmen, sollte man doch lieber einheitliche Angebote einführen. Wir hatte ganz normale Halbpension gebucht. Wlan wird eine Stunde bzw 50MB einmalig kostenlos angeboten, danach je Stunde 2,50€!!!! Das ist doch in der heutigen Zeit für ein 3,5 Sterne Haus nicht akzeptabel. Wenn sie diese Hotel besuchen möchten, sollten sie sich vorher im Klaren sein, das sie für viele Sachen extra zahlen müssen und auch das Freizeitangebot in der Umgebung sehr gering ist. Ich war jedenfalls sehr enttäuscht darüber wie schlecht doch dieses Hotel im Vergleich zu Familienhotels im Ausland ist. Als Hotelunterkunft für Wanderer und Skifahrer ist zu der jeweiligen Jahreszeit zu gebrauchen, aber nicht mehr.

Zimmer sind groß, einfach eingerichtet und verfügen über eine kleine Küchenzeile. Bei Anreise war das Zimmer sauber. Nur bei der Balkontür sollte man Vorsicht walten, diese ist mit einem sehr veralteten Bügelriegel zu öffnen, da kann man sich schnell die Finger einklemmen. Fernseher und Tel sind vorhanden, Bad ist auch groß genug, eingerichtet mit Duschwanne und WC.

Das Hotel verfügt über 3 Restaurants und einer Bar. 2Restaurants sind für die gebuchte Halbpension zu benutzen. Das eine gleicht einer Betriebskantine und das andere Rother Salon ist sehr gemütlich, jedoch ist dort die Plätzeanzahl sehr begrenzt. Da das Hotel in den letzten Tagen unseres Aufenthaltes ausgebucht war, dauert es schon mal 20min bis sie einen Tisch gefunden hatte ( oder sie gehen vor 8.30 zum Frühstück). Wenn dieser dann noch sauber war hat man echt Glück gehabt. Das Angebot zum Frühstück ist ok, was garnicht geht, es befindet sich im größen Speisesaal nur ein Kaffeeautomat für ca. 300 Plätze. Es wird auch nur Kaffee angeboten, Kaffeespezialitäten wie Cappuccino oder Milchkaffe können sie nur für 2,30€ zubestellen!!!! Sollen sie aber bestellen bevor sie sich ihr Essen holen, denn der Service ist sehr langsam und unkoordiniert. Auch die Tische müssen zum Frühstück selber mit Besteck und Servietten eingedeckt werden. Oftmals sind die Behältnisse dafür leider leer. Zum Abendessen: Ein Kinderbuffet in einem Familienhotel sollte schon danach aussehen und auch mit Speise bestückt sein was Kinder anspricht. Das ist hier nicht der Fall !!! Falls ihr Kind mal Pommes zum Abendessen haben möchte, sollten sie mal schnell wieder etwas Extra Geld bezahlen !!! Eine Portion Pommes gibt es " schon " für 2,40€ !!! Auch Pizza was ja auch Kinder gerne mal essen haben wir in der Woche vergeblich auf dem Kinderbuffet gesucht !!! Und was soll ich ihnen sage ??? Richtig....... Pizza können sie von der Extrakarte gegen einen keinen Aufpreis ab 6,10€ bestellen ( mit großer Wartezeit) !!! Das " normale" Abendbuffet ist eine kleine Auswahl warmer Speisen, die geschmacklich gut sind. Hinzu kommt noch ein sehr gutes Salatbuffet welches wenigstens etwas positiv stimmt. Laut Hotelbeschreibung sollte das Abendbuffet aus warmen und kalten Speisen bestehen. Auf unsere Nachfrage warum nur warme Speisen zum Abend angeboten werden, bekam ich die Aussage der Salat sei doch kalt, das sollte doch reichen, jedem kann man es nicht reicht machen!!! Ich finde etwas Aufschnitt sollte doch schon möglich sein, und es sollte doch dem Gast überlassen werden was er essen möchte zumal dies ja auch eine Form der erhöhten Auswahl darstellt. Getränkebestellungen zum Abendessen werden nur sehr langsam an den Tisch gebracht, das liegt vermutlich daran, das es zu 50% Praktikanten und Azubis sind welche vom Hotel dafür eingesetzt werden. die Spitzenwartezeit auf ein Kaltgetränk betrug bei mir 14min. Da war ich mit dem Essen fast fertig. Gästeservice stelle ich mir anders vor!!!

Die tägliche Zimmereinigung wird nur durchgeführt, wenn sie das Zimmer als Hotelzimmer buchen. Wenn sie jedoch die gleichen Zimmer als Ferienwohnung buchen erhalten sie diese Service nur gegen eine Gebühr von 14€ pro Tag. Unser Veranstalter (DER Tour) hat uns die Zimmer auch nur als Ferienwohnung verkauft, eine Buchung als Hotelzimmer wurde uns auch nicht angeboten. So kann man natürlich auch noch Geld über Zusatzleistungen einholen ( siehe Gastronomie). Als sehr schlecht empfinde ich die Aufforderung im Hotelführer welcher auf den Zimmern ausliegt, man möchte doch bei Abreise schon mal die Bettwäsche abziehen!!!!!!!!! das geht doch garnicht!!!!

Hotel liegt sehr abgelegen auf einem Berg in der Rhön, in der näheren Umgebung sind nur kleine Orte die aber nicht gerade zu einem Einkaufsbummel geeignet sind. Auch vom Hotel aus werden keine Ausfluge angeboten. Schlecht für ein Hotel welches doch als Familien Hotel darstellt.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Schwimmbad im Hotel ist ganz schön, leider nur ein Wassertiefe von 1,10m. Zustand ist sauber und Bademäntel können für einmalig 5€ plus 30€Pfand ausgeliehen werden. Am Wochenende und in den Abendstunden ist es jedoch sehr voll, da auch Nicht-Hotelgäste das Schwimmbad nutzen können. Animation bezieht sich fast nur auf Kinder im Alter bis ca 9 Jahren, für älter Kinder ist das Angebot doch eher gleich null. Es fehlt in den Abendstunden eine Anlaufpunkt wo sich diese auch mal organisiert treffen könnten.