Rhön Park Aktiv Resort

Eines unserer schlechtesten Hotels ever.... Der Plan war, nach den Feiertagen gemütlich mit Freunden ein paar Tage zu verbringen... Kann man machen, aber nicht im diesem Hotel. Bevor ich alles im Detail schreibe, hier mal die hard Facts: - Das Essen ist so unterirdisch schlecht, auch das Frühstück - Alles, wirklich ALLES kostet hier extra, sogar im Mini-Club - Offene Baustelle mitten im Hotel (Winter) - kein Service - Kritik ist man gewohnt und wird nicht ernst genommen - Pakete buchen ist überflüssig - Es gibt so gut wie keine ruhige Ecke - Spielhallen und Schwimmbad teilweise geschlossen Gastronomie: Hier bekommt man leider die schlechtesten Convenience Produkte, die es auf dem Markt gibt. Aber fangen wir beim Frühstück an. Filterkaffee aus der Kanne ist im Preis inklusive, für alles andere zahlt man extra. Eine Latte Macchiato kostet z.B. 3,50€ extra. Das Frühstück selber ist 0815 mit billigem vertrockneten Vollei Rührei, gekochten Eiern so hart wie Steinen, verwässerten Gurken/Tomaten usw.. Es ist schon eine Kunst ein Frühstück so unappetitlich, lieblos und überflüssig darzustellen. Das Abendessen schockte uns trotz des Frühstücks nochmal deutlich. Am ertsen Abend sind wir gegen 18.30 Uhr zum Essen, da wir dachten, es wird ein wenig ruhiger, und die Restaurants nur bis max. 20.30 Uhr offen haben. Es war so ungemütlich und laut, dass das Essen mit Kindern hier wirklich eine Qual war. Nachdem wir einen Platz bekommen haben, wurden wir die ersten 15 Minuten nicht mal nach Getränken gefragt. Die Kinder waren schon fast fertig, als endlich jemand kam. Zum Essen selber gibt es leider auch nichts gutes. Es ist alles, aber auch wikrlich alles aus der Packung, und das auch aus einer wirklich billigen. So schlecht Qualität habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Das Salatbuffet steht dort mit Fertigsauce ohne irgendwelche Spielräume. Die Hauptgäng und das Kinderbuffet sind TK Gemüse, ölige Nudeln mit Fertig-Tomaten und Bolognesesauce und egal bei welchem Essen ohne Liebe oder Hingabe zubereitet oder dargestellt. Alles ist verkocht, zu lange fritiert oder schwimmt imn Öl. So etwas hat mit Hotelküche nichts zu tun. Es werden keinerlei Allergene ausgeschrieben, nur darauf hingewiesen, dass ein Ordner!! mit Allergenen für alle Gerichte (Fertigprodukte und nicht wechselnd) bereitliegt. Mittags nach der Anreise waren wir leider auch in einem der Restaurants. Ein Kinderteller vom Buffet kostet 5,90€ und ein Erwachsenenteller 12,50€ ohne Salat, 14,50€ mit Salat. Das kann man auch direkt sein lassen. Die Qualität mittags ist noch mal schlechter als die am Abend. Am letzten Abend hatten wir noch ein Schmankerl: Um kurz nach 19 Uhr wurde uns gesagt, dass das Salatbuffet nicht mehr aufgefüllt wird. Top Leistung Zimmer: Wir hatten zu 8 (4 Erwachsene + Kinder) eine große neue Suite. Das Zimmer war völlig in Ordnung, alles modern und neu renoviert. Wenn man allerdings liest, dass hier wirklich nichts erneuert wird, keine Handtücher, keine Bettdecken etc. und alles auf Wunsch dann extra kostet, fragt man sich, wie die Summen pro Nacht zusammen kommen. Die Zimmer werden nicht gereinigt, man muss seinen Müll selber wegbringen und kann sich Toilettenpapierm und Mülltüten an der Rezeption holen. Jede Jugendherberge ist besser als dieser Laden. Hotel und Service: Die Zimmer sind teilweise sehr abgelegen, was jedes Mal eine Wanderung über mehrere Stockwerke mit sich zieht. Mit Kinderwagen ist das schon etwas anstregend. Auf dem Weg zur Rezeption muss man dann noch durch eine offene Baustelle im Winter. Nach dem Schwimmbadbesuch ebenfalls unglücklich. Das Hotel ist super weitläufig, und schnell geht hier bei falschem Zimmer mal nichts. Natürlich haben wir auch die Kritik vor Ort geäußert, allerdings werden diese zwar angehört, aber sonst nichts passiert nichts weiter. Es war auch niemand sonderlich überrascht, noch werden Verbesserungen o.ä. angeboten. Die Servicekräfte sind durchgehend überfordert und super schlecht gelaunt. Im Restaurant wurden wir angeschissen, dass der Kinderwagen im Weg ist, obwohl wir damit gerade gehen wollten. Wenn man sich morgens einen kostenpflichtigen Kaffee bestellt, werden die Augen verdreht, und um die Tische abzuräumen werden Kinder und Erwachsene zur Seite gedrängt und angpflaumt. Aktivitäten: Wir haben vorab ein Paket für alle mit Schwimmbad und IndoorSpielplatz (RhönPLay) gebucht, was sich als total unnötig herausgestellt hat, da hier jeder rein und raus gehen kann, wie er möchte. Der Indoor Spielplatz ist sehr gepresst, sehr laut und bietet wenig kostenfreies. Die Indoor Karts, AirHockey etc. kosten alle extra. Kostenlos ist lediglich das Klettergerüst und die Rutsche. Warum zahle ich ein Paket für nichts? Eine Flasche Wasser (0,75) im Indoor Spielplatz kostet 5,50€ und die Kindergetränke aus dem Hotelpaket gelten hier nicht. Wir haben eine Stunde Bowling gespielt mit 3 Kindern und 3 Erwachsenen für knapp 40€ inkl. Schuhen, die Kosten 2,50€ pro Paar. Natürlich waren wir auch im Schwimmbad, wie gesagt ohne Einlasskontrolle, also ohne Kosten. Im Schwimmbad selber war die große Rutsche (das Highlight für die Kids) gesperrt. Das Schwimmbad selber ist schon älter, es gibt nichts besonderes hier. Unsere Kinder wollten an einem Mittag im Mini Club basteln, leider ohne Erfolg, da es keinen Platz mehr gab. Kann passieren, ist aber in so einer Anlage nicht so gut organisiert. Es ging nur um Armbänder basteln. Das größte Problem hierbei war allerdings der zusätzliche Euro für die Materialkosten. Ist das wirklich Euer Ernst? Wir zahlen knapp 600€ pro Tag ohne jeglichen Gegenwert, und Ihr verlangt für die beworbene Kinderberteuung noch Geld? Das ist so schwach. Hier wird einfach überall kassiert. An jeder Ecke stehen Spielautomaten, Getränke und Süßigkeitenautomaten etc... Wir hoffen, wir können mit der Bewertung helfen, nicht den kostbaren Urlaub und die Zeit zu verschwenden. Das Hotel hat mit dieser Leistung keinen einzigen Gast verdient. Dieses Geld kann man für so gute Hotels in Deutschland investieren, die Spaß an Ihrer Arbeit haben und Euch wertschätzen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges