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Tim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel mit Charme einer Jugendherberge der 1970er
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben einen fünftägigen Kurzurlaub in diesem Hotel verbracht. Leider können wir uns den größtenteils positiven Bewertungen anderer Gäste über das Hotel nicht anschließen. Wir hatten ein Zwei-Zimmer-Appartment gebucht und haben ein "renoviertes" Appartment erhalten. Soweit alles o.k., leider wurde bei dem Zimmer vergessen das Badezimmer zu renovieren - alte Badewanne mit Duschvorhang (halt 70er Stil..., sehr, sehr unappetitliche Klobrille (weitere Einzelheiten erspare ich mir)). Das Bett entspricht auch nicht mehr dem heutigen Stand, sehr unappetitlich war der beißende Geruch des Müllraums im Erdgeschoss des Gebäudes, der durch das ganze Haus zog; so etwas habe ich noch nie in einem Hotel erlebt. Die Krönung war, dass eine Putzfrau an einem Tag um 20.30 Uhr (!!!) den Flur gesaugt hat - in einem Familienhotel wo hauptsächlich Familien mit kleinen Kindern ihren Urlaub verbringen. Dies sagt doch viel über die Wertschätzung der Gäste in diesem Hotel aus. Die einzelnen Häuser entsprechen dem Plattenbauchic der 1970er und sollten auch von außen einer Schönheitskur unterzogen werden. Die Flure sollten dringend renoviert werden (sehr unangenehme Gerüche auf den Fluren, muffig, alt, Teppiche aus der Urzeit). Sehr störend war für einen Familienurlaub die Anwesenheit von mindestens 4 Schulklassen (Alter ca. 10-13 Jahre), die die Einrichtungen für die Kinder (Abenteuerland und Schwimmbad) okkupierten, so dass die kleineren Kinder kaum in den Genuss der Angebote gekommen sind. Dies war ein sehr großes Ärgernis!!! Viele Familien fahren gerade wg. der Angebote für Ihre Kinder in dieses Hotel!!! Die Anwesenheit der Schulklassen passt leider zu dem Bild, dass dieses Hotel eher einer Jugendherberge als einem - ehemals 4 * - Hotel entspricht. Das Essen im Hotel hatte Licht und Schatten. Frühstück: Die "frischen" Eierspeisen war täglich kalt!, die Gurken und Tomaten wohl schon tags zuvor geschnitten, denn sie waren angetrocknet und die Früchte waren entweder unreif oder überreif. Die Qualität des Abendessens war gut, es gab mindestens drei verschiedene Hauptspeisen von guter Qualität. Leider waren Ihre Köche teils sehr unflexibel. Wir hatten bereits vor Anreise nach glutenfreien Speisen gefragt, da unser Sohn eine Glutenunverträglichkeit hat. Teils wurde extra gekocht, ein Koch zeigte sich jedoch von einer Bitte sehr gestört und forderte uns auf, Sonderwünsche 3-4 Stunden vor Essensbeginn mitzuteilen... Lobenswert ist der Poolbereich des Hotels. Großer Spaßbereich, große Rutsche, netter Kleinkinderbereich, hier gibt es nichts zu meckern. Der Eingangs- und Sanitärbereich des Abenteuerlandes sollte mal renoviert werden, es sieht hier - außer neuer Farbe - wohl immer noch so wie in den 1970ern aus, als dieses Gebäude wohl mal eine Tennishalle war. Abschließend würde ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen, da das Hotel seine besten Zeiten schon lange hinter sich hat und auch die Philosophie des Mixes Familien und Schulklassen überhaupt nicht passt. Wir hatten vor Anreise geplant evtl. in diesem Hotel 1 Woche über Sylvester zu verbringen, haben von diesem Plan allerdings Abstand genommen und werden in diesem Hotel keinen Urlaub mehr verbringen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Es ist immer schade, wenn Gäste solche Bewertungen schreiben, dass Sie sich nicht bei mir Vorort melden, obwohl meine Tür immer offen steht! Wie Sie auch schon selber erwähnen, wir haben zum größten Teil positive Bewertungen, rund 80% von unseren Gästen bucht jedes Mal – manchmal mehrfach pro Jahr – im Rhön Park Hotel. Wir stellen fest, dass unsere Angebote gut angenommen werden, das heißt, dass Preis – Leistungsverhältnis stimmt. Sie haben sicherlich Recht, das Hotel ist in 1976 eröffnet und wir müssen in einigen Bereichen noch renovieren, aber wir haben schon 120 Zimmer renoviert, das Badezimmer ist funktionell und die Duschvorhänge passen dazu (wie viel Hotels gibt es in Deutschland mit Duschvorhänge!?). Wir haben neue Teppichböden in unseren Fluren, vielleicht rund 2% von der Gesamtfläche noch nicht. Also meiner Meinung nach, wenn man eine Bewertung schreibt, sollte man darauf achten, in jedem Fall die Situation richtig zu beschreiben. Wir haben eine Internetseite, welche man sich vor Reservierung anschauen kann, wenn dann die Aussenfasade nicht gefällt, kann man sich entscheiden zu buchen oder nicht. Das Hotel liegt in einem Bioreservat, wir dürfen – auch wenn wir es wollten – die Aussenfasade nicht ändern. Ihre Bemerkung über das Restaurant – in 2012 neu renoviert – kann ich nicht nachvollziehen, Eiergerichte werden frisch bereitet, unsere Köche kennen sich super aus mit viele Allergien und wie man damit umgehen soll, sind mehr dann bereit dementsprechend die Gäste etwas leckeres zu kochen, lesen Sie einfach unsere Bewertungen! Das Rhön Park Hotel ist ein kommerzielles Unternehmen, dass wir deswegen auch andere Segmente bearbeiten, wie Schulklassen, lässt sich von der Auslastung, die wir brauchen, nicht vermeiden. Jedoch sind die Schulklassen nicht den ganzen Tag entweder im Schwimmbad oder Rudis Abenteuerland, weil die tagsüber Programm haben. Es freut mich zu lesen, dass in jedem Fall das Schwimmbad Ihnen gefallen hat, wird auch ständig renoviert, ebenso wie die Sauna, ein neuer Wellnessbereich, Fitnessraum, neues Restaurant, neue Spielgarten usw. und Kinderbetreuung – Animation hauptsächlich kostenlos, wo findet man ein solches Angebot in Deutschland!

    Offizielle Hotel Homepage