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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine 4 Sterne verdient, sehr schlechter Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit 50 Leuten dort und hatten einen der Räume der Gaststätte vorreserviert...das hätten wir uns schenken können!! DREI Bedinungen und nach über 1,5 Stundne hatte noch niemand ein Getränk. Als diese dann nach und nach sehr langsam eintrafen waren sie abgestanden und schal. Mein Caipinrinha bestand eigentlich nur noch aus Flüssigkeit und nicht mehr aus Eis. Wir wurden komplett auf dem Trockenen gehalten, Beschwerden brachten nichts. Was ein feucht - fröhlicher Abend werden sollte, entpuppte sich als sehr trockene Angelegenheit. Irgendwann hatte dann aber die neu angelernte Aushilfe alles soweit im Griff, dass sie ihre Kollegen allesamt übertrumpfte und uns halbswegs mit Getränken versorgte...sie war auch die Einzige welche sich Mühe gab und welche augenscheinlich ein Interesse an ihren Gästen hatte. Die erste Biersorte ging dem Hotel leider bereits am Nachmittag auf der Terrasse aus. Bei der Anreise nachmittags um 16.00 waren 2 der gebuchten Zimmer immer noch nicht bezugsfertig. Beim Abendessen wurden Gläser mit Fettfingern drauf auf den Tisch gestellt...wohl gemerkt INNEN im Glas. Die Ersatzgläser wurden dann gebracht als wir mit dem Essen fertig waren. Die Gänge des Hotels (Haus 22) müffelten stark. Der Teppich in meinem Zimmer sah dermaßen ekelig aus, dass ich mich nur in Badeschuhen darauf getraut habe, barfuß laufen war nicht möglich. Das Zimmer selbst war sehr goß und großzügig und gut ausgestattet. Das Bad war sauber und soweit okay, aber leider sehr dunkel da es nur eine unzurecihende Beleuchtung gibt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3