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Carolin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Mehr erwartet...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mehr Schein als Sein. Wir haben soviel gutes vom Hotel gehört. Dann waren wir dort und haben uns gefragt, ob es das gleiche Hotel ist. Wir wollten einen schönen Kurzurlaub als Familie machen, aber zufrieden waren wir nicht. Schade!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe! Wir hatten ein Zimmer 36** wirklich am Ende der Welt. Mit einjährigem Kind war es keine Spaßi mit 5 Aufzügen zum Essen zu fahren plus zurück um dann Badesachen zu holen und den gleichen Weg zurück zu legen. Und das mehrmals am Tag. Das Zimmer selbst war teilrenoviert. 70er Jahre Bad und einfach dunkel. Unsere Tochter hat jedes Mal angefangen zu schreien wenn wir ins Zimmer sind. Im Schlafzimmer gab es keine Verdunklung außer Vorhänge die nicht wirklich funktionierten - schwierig für den Mittagsschlaf. Hier haben wir definitiv mehr erwartet!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren meist sehr früh Essen, sodass wir noch leicht einen Platz bekommen haben. Essen war gut, wir fanden immer was. Unsere Tochter hat meist von dem normalen Essen mit gegessen, da sie mit einem Jahr noch keine Hamburger oder ähnliches gegessen hat. Wer später kam, hatte häufig ein Platzproblem. Das dritte Restaurant wurde nicht aufgemacht, da es „zu wenige Gäste“ waren. Das Hotel war allerdings komplett ausgebucht. Wir waren immer im Familienrestaurant und haben nichts anderes ausprobiert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption so lala. Mehr als unsere Zimmerkarten und den Lageplan wurde nicht kommuniziert. Bedienung beim Essen hätte auch mal ein Lächeln aufsetzen können. Was super positiv war, dass wir per Tablet Reklamationen an die Rezeption schickten und eine halbe Stunde später stand der Hausmeister vor der Türe.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist mitten in der Natur. Ausflüge haben wir keine gemacht, sondern die Angebote im Hotel genutzt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für Familien ist einiges geboten. Gut hat uns das Schwimmbad und Rudis Abenteuer Land gefallen. Zum Teil muss man für manche Dinge extra bezahlen . Finde es auch ungünstig, dass die Kinderwagen im Winter im kalten stehen, da die Türe ständig offen gelassen wird. Wenn die Kids dann verschwitzt in den kalten Wagen gesetzt werden, na ja. So mussten wir eine Nacht früher abreisen, weil sich unsere Tochter erkältet hatte und Fieber bekam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, schade dass wir Ihnen kein "richtige Urlaub" angeboten haben. Stimmt, das Rhön Park Hotel ist eine grosse Anlage, Hauptgebaude und 17 Häuser. Wie Sie auch gesehen haben, die Hauser 21-24 sind schon renoviert wo wir dann auch, die Türen im Flur offen stehn oder automatisch öffnen. Dieses System wird jetzt Schritt vor Schritt weiter umgesetzt wenn wir die Zimmer renovieren. Im Zimmer haben wir ein Tablet stehen, wo alle Informationen über das Hotel einfach zurück zu lesen sind. Wir haben die Erfahrungen aufgebaut, dass wir unsere Gäste manchmal zuviel erklären. Wir haben in der Tat im Restaurant die Möglichkeit dass die Kinder von Buffet mitessen, wir haben ein schönes Schwimmbad, Rudisabenteurland als Spielparadies, wo viele Kinder sich richtig erholen können. Wir haben überall Stores und Verdunkelungsgardinen im Zimmer, also diese Bemerkung kann ich nachvollziehen. Aber wie geschrieben, wir renovieren dauernd, also vielleicht buchen Sie das Rhön Park Hotel in der Zukunft nochmal. Bis bald im Rhön Park Hotel - Ben Baars - Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage