Rhön Park Aktiv Resort

Zuerst vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer schade, wenn Gäste sich nur über ein Internetportal äußern, obwohl es auch ganz klar die Möglichkeit gegeben hätte, Ihre Bemerkungen mit mir persönlich zu besprechen. Meine Tür steht immer offen und ich bin für die Gäste jederzeit unter der in der A-Z Mappe in den Zimmern und im Gästefragebogen publizierten Nummer erreichbar. Ich hätte Ihnen gerne erklärt, weshalb wir im Rhön Park Hotel bestimmte Änderungen durchgeführt haben und weiter durchführen werden. Ob man mit einer Konzeptänderung einverstanden ist, ist manchmal eine Geschmackssache. Das Rhön Park Hotel ist jedoch ein kommerzielles Unternehmen mit rund 130 Mitarbeiter, denen wir auch gerne mittelfristig ein Job garantieren möchten. Einsparungen an der Zahl der Mitarbeiter hat in jedem Fall nicht stattgefunden. Wir hatten in 2012 195.000 (2011 150.000) Gäste im Haus, von denen rund 70% schon mehrfach im Rhön Park Hotel ihren Aufenthalt gebucht hatten. Unsere Buchungsvorlage für 2013 zeigt auf, dass wir auch in 2013 wieder Gäste begrüßen dürfen und selbstverständlich müssen wir diese Gäste bedienen, Fazit: wir stellen Mitarbeiter ein – siehe aktuell auch auf www.rhoen-park-hotel.de/Karriere. Ich muss Sie auch korrigieren, weil Ihre Bemerkungen nicht stimmen. Ja, wir haben in 2012 den früheren Paradiesgarten renoviert und erweitert, das Restaurant ist seit August den ganzen Tag geöffnet, für Essen, Kaffee trinken und sicherlich auch ein Bier. Dazu haben wir die neue Buffetstrecke gebaut und die Küche erneuert, wo jetzt nach dem modernsten Stand der Technik gekocht wird. Wir haben in allen Restaurants beim Frühstück Granini als Markensäfte, es gibt eine neue WMF Kaffeemaschine mit frisch gebrühtem Kaffee, welchen sich unsere Gäste selber zapfen können, wie viel man möchte. Ich möchte auch behaupten, dass unsere Auswahl und Themen der Buffets sich im Vergleich zu „ früher“ nicht geändert hat, es hat sich verbessert. Mein Küchenchef hat dauernden Wechsel in Gerichten usw., achtet auf regionale und saisonale Produkte, geht auf Allergien unserer Gäste individuell ein und die Kinder haben ein eigenes Kinder-Buffet, aber dürfen selbstverständlich auch alle Produkte des „großen Buffets“ essen. Unsere Brötchen werden jeden Tag frisch vom Bäcker, gebacken, wo findet man ein solche Leistung! In den meisten Hotels gibt es TK-Brötchen, die aufgebacken werden. Auch haben wir seit einer Woche unser RhönCafé geöffnet, wo man leckere Kaffee-Spezialitäten kaufen kann, seine Zeitung lesen kann usw. Also wir sind dabei, unsere Qualität zu verbessern und unseren Gäste jedes Mal etwas neues zu präsentieren. Also Ihre Bemerkung lässt sich nicht nachvollziehen, sicherlich nicht, wenn wir unsere Buchungszahlen betrachten. Ich würde mich freuen, wenn Sie wieder bei uns im Haus sind, dass wir uns persönlich kennen lernen und ich Ihnen unsere Strategie weiter erklären kann. Ben Baars CHA- Hoteldirektor