Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Rhön Park Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Aus gebrochene Fliesen im Bad, und nicht ersetzt. Teilweise Zimmer erneuert, nicht alle. Lange Wege bis zur Hotel Plaza auch mit kleinen Kindern über Korridore und viel zu kleinen Aufzügen, 70er Jahre Bau. Vor 2 Jahren Top Hotelführung. Ab sofort nicht mehr zu empfehlen. Kein Familien - Hotel mehr , sondern Abzocke. Für alles muß mann drauf zahlen und reservieren inkl. Busse von Senioren . Wir waren vor 2 Jahren schon einmal im Rhön-Park-Hotel und waren soooo begeistert. Aber nach Abreise heute, werden wir dieses Hotel nicht mehr besuchen, es hat nichts mehr von einem Familien-Hotel, geschweige denn Service. Auf gar keinen Fall zu empfehlen. Schade ......


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sabine, Ist schade, dass Sie sich nicht bei mir Vorort gemeldet haben, ich hätte Ihnen gerne Ihre Bemerkungen mündlich beantwortet. Sie haben Recht, das Hotel ist in 1976 eröffnet und ist am Berghang gebaut, 17 Häuser, welche über Fahrstühle verbunden sind. Die Zimmer haben dadurch einen tollen Blick ins Tal oder Wald. Klar ist der Nachteil, die Wege ins Hauptgebäude sind manchmal ziemlich lange. Ich meine jedoch, dass Sie diese Situation auch schon vor 2 Jahren angetroffen haben. Wir haben die letzten 18 Monate, unter meiner Hotelführung, 100 Apartments renoviert, ein modernes Restaurant gebaut, Schwimmbad und Saunabereich renoviert inklusive die Aussenbecken, Kinderspielplatz erneuert, Minigolfplatz renoviert und neue Figuren dazu gekauft. Es gibt jeden Tag von 09.00 bis 14.00 Uhr kostenlose Kinderbetreuung, im Animationsprogramm hat sich nichts geändert und ist hauptsächlich ohne weitere Kosten. Daneben gibt es Rudis Abenteuerland wo die Kinder für €5,00 den ganzen Tag spielen können, in einigen Programmen ist dieses Angebot auch noch inklusive. Ich weiß deswegen nicht, wo wir Ihnen das Gefühl gegeben haben, dass wir Ihnen nur das Geld aus der Tasche ziehen wollen, obwohl wir selbstverständlich ein kommerzielles Unternehmen sind mit rund 120 Mitarbeiter, die wir auch gerne mittelfristig einen Job gewährleisten möchten! Also Ihre Empfehlung, das Rhön Park Hotel nicht mehr zu besuchen, kann ich leider nicht verstehen. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir bitte mehr Input liefern könnten, weshalb Sie nicht zufrieden waren. Klar ist, dass wir auch andere Gäste im Hotel haben, die Senioren waren mehr dann zufrieden, die meisten haben auch Enkelkinder!. Bitte schreiben Sie mir auf Direktion@rhoen-park-hotel.de, Ben A. Baars CHA Hoteldirektor , ich möchte Ihre Bemerkungen gerne vollständig beantworten können.

    Offizielle Hotel Homepage