Rhön Park Aktiv Resort

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Stimmt, Sie sind früher abgereist weil Sie unzufrieden waren. Leider könnten wir Sie kein anderes Zimmer anbieten weil wir voll ausgebucht waren. Selbstverständlich habe ich mir das Zimmer angeschaut, es gab in der Tat eine schwarze Streifen am Fenster von rund 5 cm. Wir haben in der Zwischenzeit die Fuge erneuert. Wir hatten rund 1000 Gäste im Hotel, dann dauert es auch mal ein Moment länger, wir haben 3 Restaurants mit rund 600 Sitzplätzen, schneller geht das Abendessen dann nicht. Ich kann nicht so nachvollziehen weshalb unsere Buffets Ihnen nicht gefallen haben, wir werden durchschnittlich mit 5 aus 6 Punkte bewertet. Ja, es gibt mal Geruch im Flur wenn Gäste sich selber etwas zu Essen fertig machen, können wir leider nicht ändern. Wie Sie auch gesehen haben, wir haben jetzt 2 Häuser komplett renoviert und werden die nächste Jahren rund 25 Millionen Euro im Hotel investieren aber müssen diese Renovierung Schritt vor Schritt machen weil wir einfach sehr gut gebucht werden. Ich hoffe, ich habe Ihre Email vollständig beantwortet. Ben Baars - Hoteldirektor