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Martia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Sehr enttäuschend!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In anderen Bewertungen hatte ich gelesen, das es renovierte und nicht renoviert Zimmer gibt. Ich habe bei der Buchung schon darum gebeten, bitte eines der renovierten Zimmer zu bekommen. Vor Anreise habe ich dann sogar noch einmal angerufen, um sicher zu gehen, dass es auch wirklich so ist. Man sagte mir, dass alle Familienzimmer renoviert sind und das mein Wunsch berücksichtigt wird. Leider hatten wir dann nicht so ein hübsch eingerichtetes Zimmer, wie auf der Homepage und in dem Imagefilm zu sehen ist! Der Teppich war fleckig und im Bad roch es extrem nach Urin! Die Toilettenspülung funktioniert nicht richtig, es war einfach nicht wirklich sauber. Neben dem Bett lag noch ein Schnuller von unseren Vorgängern. Nachdem wir den Geruch im Bad reklamiert hatten, bekamen wir ein Raumspray und einen Duftstein für die Toilette. Nachdem das die Ursache natürlich nicht bekämpft hat, wurde der Duftstein von links nach rechts gehängt und das Spray ausgetauscht. Danach haben wir`s aufgegeben. Das Zimmer tauschen konnten wir nicht, das Hotel war komplett ausgebucht... Kostenlos ins Internet kam man nur selten, da so viele Menschen gleichzeitig surfen wollten... Pech! Der große Frühstücksraum war zwar renoviert und sehr modern eingerichtet, dort fühlte man sich jedoch wie auf einem Bahnhof - voll, laut und nicht wirklich gemütlich. Das Restaurant Rother Kamin war dagegen kleiner und gemütlich. Die vielen langen Flure und Gänge rochen ebenfalls sehr muffig, die Teppiche fleckig. Das Schwimmbad hingegen war sehr sauber, alles bestens! Es gab viele Spiel- und Sitzgelegenheiten im Hotel. Das Abenteuerland hat unseren Kindern sehr gut gefallen. Wir haben uns von einem günstigen Angebot locken lassen und waren leider enttäuscht. Es muss nicht immer alles top-modern sein, aber Sauberkeit steht an erster Stelle. Das war hier leider nicht der Fall. Außerdem war es uns einfach viel zu voll und zu laut, Erholung war da nur schwer möglich. Schade...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Erfahrungen im Rhön Park Hotel auf zu schreiben. Leider Sind Ihre Bemerkungen für uns nicht positiv, trotz das gute Angebot wie Sie auch schreiben. Ich kann leider nicht lesen welches Angebot Sie bei uns gebucht hatten. Es ist schade dass Sie sich auch nicht bei mir gemeldet haben, wie überall ausgeschrieben steht. Wir sind in der Tat ein grosses Hotel, ein Hotel mit 315 Zimmern und 1200 betten ist selbstverständlich wenn ausgebucht, nicht unbedingt immer ruhig obwohl, auch im Restaurant, jeder Gast seine Ecke finden kann. Ben Baars - Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage