Rhön Park Aktiv Resort

Zuerst vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht, das Rhön Park Hotel ist in 1976 eröffnet worden. Wie Sie auch aus der Webseite erkennen konnen, die Aussenfasade ist ziemlich dunkel. Leider dürfen wir die Aussenfasade nicht anfassen, das Hotel liegt in dem Bioreservat Rhön, welches bedeutet, dass keine weiteren Änderungen erlaubt sind. Jedoch innerhalb das Gebäude haben sich schon viele Änderungen umgesetzt, modernes Restaurant, Lobby – Kaffee-Ecke, Hotel Shop, Schwimmbad und Sauna usw. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen das Schwimmbad positiv überrascht hat, wir geben uns auch viel Mühe, Sauberkeit und Service einzuhalten, auch wenn wir viele Gäste haben. Wie schon erwähnt, das Restaurant Rhön Insel ist neu gebaut worden in 2012, wir haben uns dadurch die Sitzkapazität geschaffen, wobei unsere Gäste nicht mehr in 2 Essenszeiten aufgeteilt essen müssen (wie das früher war) und jetzt selber entscheiden können, wann man zu Tisch gehen möchte. Diese Entscheidung wird von vielen Gästen als eine Verbesserung erfahren. Selbstverständlich arbeiten wir nicht nur mit Azubis, wir sind jedoch froh, dass wir unsere Azubis haben und dass sie sich bei uns ausbilden lassen, ist nicht nur für unsere Zukunft notwendig aber auch für die Hotellerie im generellen. Das wir während dieser Zeit keinen einzigen Teller abgeräumt haben, kann ich nicht nachvollziehen, aber wenn es so war, ist das sicherlich nicht in Ordnung gewesen. In der Bar haben wir rund 60 Plätze und Sie haben Recht, dass man mal etwas länger warten muss. Das hängt nicht mit dem Service zusammen, sondern eher mit der Aufstellung der Theke. Wir sind auch dabei, diese Abläufen zu ändern, damit es schneller geht. Wir brauchen dazu ein wenig Zeit. Selbstverständlich kann ich nicht einverstanden mit Ihrem Fazit. Wir haben rund 200.000 Gäste im Rhön Park Hotel, von denen rund 70% mehrfach bei uns buchen, wir müssen dann auch schon etwas richtig machen auch im Service. Ben Baars - Hoteldirektor