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Vera (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Sternenzauber im Rhön-Park-Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Hotel in der Rhön, das zum Wandern, Hallenbaden, im Winter bei Schnee zum Langlauf und an Feiertagen zu einem Kurzurlaub einlädt. Allerdings sollte - sofern Feiertage sind und entsprechendes Büfett geboten wird - auch daran gedacht werden, dass die Teller den Gästen vorgewärmt angeboten und auch Sorgfalt auf die Wärme des Essens gelegt werden. Dieses wichtige Detail haben wir im Hotel dieses Jahr an Weihnachten vermisst und waren enttäuscht. Auch die Unterhaltung der Gäste an diesen Tagen war nicht gerade ansprechend. Teils wurde auch festgestellt, dass das Personal nicht mit der nötigen Motivation an die Arbeit ging - lag wohl auch daran, dass dieses an den Feiertagen arbeiten musste. Wenn schon ein Hotel ein Weihnachtsprogramm anbietet, sollte es auch dafür sorgen, dass die Verpflegung, Unterhaltung stimmt sowie das Personal mit dem dafür notwendigen Einsatz bei der Sache ist. Es wäre wünschenswert, das Team des Rhön-Park-Hotels würde diese Anregungen in Zukunft bei allen Angeboten einsetzen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Vera, vielen Dank, dass Sie das Rhön Park Hotel bewertet haben. Unser Küchenchef stellte an den Feiertagen ein besonders reichhaltiges und vielseitiges Weihnachtsbuffet zusammen um für jeden etwas Passendes bereit zu halten. Wir legen großen Wert darauf, dass die Speisen stets in einer geeigneten Temperatur präsentiert werden. Sollte dies in Ihrem Fall nicht gelungen sein, bedauern wir das sehr. Hier werden wir gerne versuchen, uns noch weiter zu verbessern! Das Animationsprogramm an den Feiertagen war vorwiegend auf Familien mit Kindern zugeschnitten. Es gab eine Zaubershow, einen Bauchredner, Live Musik, Preisbingo und Shows am Abend. Unsere Mitarbeiter sind auch an Feiertagen jederzeit gerne für Sie da. Es tut uns leid, wenn Sie diesbezüglich einen falschen Eindruck bekommen haben! Wie auch andere Bewertungen auf dieser Plattform gezeigt haben, war der Großteil der Gäste sehr zufrieden mit dem Programm. Herzliche Grüße Ben Baars - Direktion-

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