Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Insgesamt ein sehr schönes Familienhotel mit tollem Schwimmbad, Indoorpark, Minigolfplatz, und vielem mehr.
Wir hatten dieses Mal zwei Studios gebucht (waren mit den Schwiegereltern da). Diese sind auch o.k., aber sollten mal renoviert werden. Geschlafen haben wir soweit gut, jedoch etwas warm.
Das Essen war wie immer sehr sehr lecker.
Wir waren dieses Mal ein bißchen enttäuscht, denn ich habe schon vorher angefragt, ob wir evtl. ein Zimmer etwas früher haben könnten, damit die Schwiegereltern (80 Jahre und 77 Jahre) sich hinlegen und ausruhen können. Dies wurde mir mit Fragezeichen zugesagt. Wir waren um 14 Uhr da und die Dame von der Rezeption meinte, wir sollten in einer Stunde nachfragen, dann könnte es fertig sein. Gesagt! Getan! Leider war es nicht fertig! So sind wir erst einmal Minigolf spielen gegangen und haben die Schwiegereltern im Rezeptionsbereich sitzen lassen. Wir waren um 17 Uhr fertig und haben dann wieder nachgefragt. Dann wurde mir gesagt, dass das System ausgefallen ist und wir noch weiter warten müssen. Hier war ich dann schon sehr sauer, denn die Schwiegereltern haben nun seit drei Stunden gewartet und hätten sich eigentlich etwas ausruhen müssen. Die Dame von der Rezeption hat dann mit ihrem Kollegen zusammen in eine Liste geschaut und wir haben nun doch noch unsere Schlüssel bekommen. Gottseidank! Was mich am meisten geärgert hat, ist dass andere Familien mit dem selben Paket ihr Zimmer schon um 15 Uhr bekommen haben und wir mussten so lange warten (die Schwiegereltern sind halt nicht mehr die jüngsten!). Wir waren immerhin auch schon das dritte mal bei Ihnen und haben eigentlich für Silvester wieder reserviert. Wir sind schon ein bißchen enttäuscht.
Wir wohnen nur knapp 100km entfernt. Wir haben uns das Freilandmuseum in Fladungen angeschaut (für Kids sehr zu empfehlen, unbedingt zusammen mit den Kindern Schaf oder Ziege-Fragebogen nehmen und mit ihnen beantworten, so wird's keinem langweilig).
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Schwimmbad ist einfach super. Meine kleine Tochter hat sich nun auch endlich getraut im für sie tieferen Wasser zu schwimmen und zwar ganz schön weit.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung, freut mich zu lesen dass Sie zufrieden waren im Rhön Park Hotel. Ich lese immer alle Bewertungen weil es mir wichtig ist zu wissen, welche Anregungen unsere Gäste haben und wo wir uns möglich verbessern können / müssen. Wir haben auch schon über Email geschrieben. Zum Teil Services, das folgende: Selbstverständlich versuchen wir, wo möglich, Wünsche unserer Gäste zu honorieren, ob das jetzt ein bestimmtes Zimmer ist oder wir versuchen die Zimmer, wenn geputzt und geprüft, so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen. Am 09.09.2016 hatten wir jedoch einen großen Wechsel im Haus, das heißt, wir brauchen in einem Hotel mit 315 Zimmern unsere Zeit die Zimmer putzen zu können. Wenn Sie Ihre Reservierungsbestätigung nochmal lesen würden, steht Ihnen das Zimmer ab 17.00 Uhr zur Verfügung. Klar verstehe ich, dass Ihre Schwiegereltern, wenn Sie schon um 14.00 Uhr da sind, dann lange warten müssen. Weiterhin, nur zum Verständnis, die Laufwege der Putzkolonne werden schon am Tag vorher eingeteilt wodurch wir effizient arbeiten können. Wenn dann auch die Front Office Software noch abstürzt, können Sie sicherlich verstehen, dass die Koordination zwischen Hausdame und Empfang nicht einfach ist. Auch wir, in der Hotellerie, sind manchmal von Automatisierung abhängig. Ich möchte Ihnen gerne vorschlagen, wenn Sie wieder im Rhön Park Hotel buchen möchten, bitte schreiben Sie uns, dann stellen wir Ihnen ein schönes Angebot zusammen. Bis bald im Rhön Park Hotel - Ben Baars - Hoteldirektor
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