Große, sehr verwinkelte Hotelanlage, die deutlich erkennbar in die Jahre gekommen ist und an vielen Ecken absoluten Renovierungsstau aufweist. Die Tiefgarage ist vernässt und die tragenden Pfeiler sind an vielen Stellen beschädigt. Im Hauptbereich herrscht ein recht hoher Geräuschpegel. Die Beschallung im Restaurant nervt. Viele Party-Gruppen und Familien mit Kindern tun ihr Bestes um Ruhe zu vermeiden. Weite und teilweise unübersichtliche Wege. Der Müllraum auf den Etagen ist auch ohne Hinweisschilder auffindbar ... Die Gesellschafter der Rhön-Park-Hotel GmbH & Co. KG sollten ihre Ziele möglichst bald überdenken. Wenn Serviceleistungen unter Personaleinsparung leiden und die allgemeine Qualität des Hotelkomplexes in Frage gestellt ist, wird sich mittel- oder sogar kurzfristig die Zahl der Gäste, die ihren Aufenthalt wiederholen, stark reduzieren.

Zimmer

Eher schlecht

Geräumiges und sauberes Zimmer, dem man aber auch das Hotelbaujahr anmerkt. Duschwassertemperatur nur auf "zu heiss" oder "zu kalt" einstellbar. TV-Technik nicht auf dem neuesten Stand. WLAN im Zimmer nicht erreichbar.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Frühstück im "Rother Kamin" ist dem Hotelstandard prinzipiell angemessen. Die Fruchtsäfte sollte eher als fruchtfarbiges Wasser deklariert werden. Zu wenig Servicekräfte um die Kaffeeversorgung zu sichern. Das Salatbuffet in der Frankenstube ist recht knapp gehalten.

Service

Schlecht

Das Personal war fast ausnahmslos sehr bemüht und freundlich. Die chronische Unterbesetzung schlägt aber auch hier durch. Die entstehenden Wartezeiten sind eine logische Folge, wenn z.B. eine Bistromitarbeiterin auch den ganzen "Disko-Bereich" allein bedienen muss. Auch die Terrasse, die Frankenstube und das SB-Restaurant sind mit deutlich zu wenig Personal besetzt, das sich nach Kräften und Herzen bemüht aber mit der Anzahl der Gäste schlichtweg überfordert sein muss. Eine flexible Personalzuteilung im Veranstaltungsraum war nicht möglich, so dass zusätzliche Getränkewünsche nicht erfüllbar waren und benutzte Gläser über Stunden nicht abgeräumt wurden.

Lage & Umgebung

Gut

sehr nette Lage am Rande des Naturschutzgebietes. Ideal für Wanderungen und Ausflüge per PKW. Anbindung an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr bescheiden, Erreichbarkeit per PKW der Lage angemessen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten