Rhön Park Aktiv Resort

Wir besuchten das Hotel schon zweimal vorher, einmal ohne Kinder, einmal mit. Bei diesen beiden Besuchen war es ein angenehmer Aufenhalt, nicht überfüllt, freundliches Personal. Das Hotel hat verschiedene Speisesääle, nach Preiskategorie eingeteilt. Der Preis war in den Ferien genauso teuer wie bei unseren anderen Besuchen, wir dachten uns nichts dabei. Beim ersten Abendessen wurden wir dann darauf verwiesen das wir "einen Stock tiefer" müssten. Dort eine Katastrophe, dieser Speisesaal war ein Tagungsraum, furchtbare Atmosphäre, Essen im "Schichtwechsel" von 17.00-19.30 und 19.30-21.00 Uhr. Am ersten Abend war das Personal noch akzeptabel. Beim Frühstück wird Kaffee ausgeschenkt der seinem Namen keine Ehre macht, wir bestellten dann frisch gebrühten, dieser kostete 2,40 Euro Aufpreis, dies wäre noch hinnehmbar gewesen, der erste den die Servicekraft brachte war ein Filterkaffee mit Sahne, dieser ging sofort zurück, dann wollte die Dame sofort kassieren, die müsse so sein, zufällig war ich auf dem Weg zum Buffet und wollte dann direkt dort bezahlen, hatte nur einen 50.- Schein, die Dame mit dem Geldbeutel stand ums Eck und sah nicht das ich zuhörte "hat der Typ ne Macke, wie soll ich das wechseln"? Ist es ein wunder das man bei so einer Behandlung pampig wird, wurde ich nämlich, behandelt man so Kunden. Das Schwimmbad war hoffnungslos überfüllt, keine Liegen frei. Sauna kostete extra, obwohl Schwimmlandschaft inkl. beworben wurde. Sauna nur 3 Aufgüsse. Zimmer waren schön, das einzigste was einen kleinen Pluspunkt verdiente. Nie wieder!! Wir waren auch nicht die einzigsten Gäste die unzufrieden waren, ähnliche Erlebnisse hatten auch andere Familien die uns das in der Sauna erzählten. Beim auschecken wurden wir nichtmal gefragt wie uns der Aufenhalt gefiel. bis auf wenige Ausnahmen war das Personal sehr unfreundlich. Auch zur "Hauptsaison" darf so etwas nicht passieren. Achja, das Essen - Buffett, lieblos, für Vegetarier nicht einmal Fleischlose Soßen zu den Beilagen.

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