Rhön Park Aktiv Resort

Man liest viel gutes...und bekommt dann ein abgewirtschaftetes Hotel, keinen (!) Zimmerservice über den ganzen Zeitraum obwohl gebucht, ALLES kostet extra. Will man ein Handtuch gewechselt bekommen kostet es extra usw. usw. Auf Beschwerde die Behauptung, wir hätten das ja so gebucht. Man sollte übrigens Fahrstühle mögen. Wir haben bei jedem Gang vom/zum Zimmer immer 3x fahren müssen oder aussen durch den Regen laufen. Macht halt viel spass mit Kinderwagen und so... Einzig hervorzuheben ist das Restaurant: Essen selbst und auch Service waren gut, aber zum Glück war das Hotel nicht voll. Die Räumlichkeiten sind viel zu klein. Es mußte auch schon bei nicht voller Belegung in 2 Schichten gegessen werden. Noch ein Wort zur Kinderfreundlichkeit: Wahnsinn wie die Kinder nächtigen müssen. Eine (!) uralte, durchgelegene Ausziehcouch. Beide Kinder sollen direkt in einem Bett schlafen, was bei 2 Kleinkindern auch so richtig gut funktioniert. Also Umbau auf eigene Faust, weil das Hotel-Personal hilft gar nicht. Lichtblick: Rezeption hat beim Auschecken fast alle Extra-Kosten vergessen, weil sie die Belege nicht finden konnten. Summasumarum: Das Hotel soll ein 4* Hotel sein. Das können wir nicht nachvollziehen. Im Ausland gibt es bei 4* Häusern wesentlich besseren Service und Erholungswert.

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