Alle Bewertungen anzeigen
Susan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wo kommen die 4 Sterne her???
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Pool- und Saunabereich sind voll ecklig. Wir waren einmal vor 18 Uhr Uhr einmal nach 19 Uhr dort. Soviele Haare am Boden, Windeln in den Ecken, Dreck auf den Fliesen haben wir noch nie gesehen. Nie haben wir Reinigungspersonal mit einem Wischer getroffen, was angebracht gewesen wäre. Die Haken in der Sauna waren viel zu wenige, wenn man bedenkt, dass pro Gast ein Bademantel und ein Handtuch mitgebracht werden. Die Bardame im Rhöneck ist total überlastet. Erst wenn eine Schlange von ca. 8 Personen am Tresen steht, wird nach Verstärkung geklingelt. Bei dem Stress lässt dann die Freundlichkeit nach. Wir haben das an 2 Abenden getestet und konnten voraussehen, was wann passieren wird. Also scheint das jeden abend nach gleichem Schema abzulaufen. Die Zimmer waren super. Das Bad aber abgewohnt. 6 Löcher in den Fleisen zugespachtelt, mehrere Fliesen mit Rissen, der Waschtisch mit vielen braunen Streifen, Tropfen und Schlieren, der Duschvorhang am Rand orange vom Kalk. Die viereckigen Lampen in den Fluren haben mehr Insekten enthalten als Licht. Das Restaurant Rother Kamin ist zum Essen am ehesten zu empfehlen. Die anderen sind entweder zu riesig und damit zu laut oder bedürfen einer Renovierung. Parken war ein Kunststück, da die Plätze bei weitem nicht ausreichten. Fazit: Wo kommen die 4 Sterne her???


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3