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Susan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Zimmer diesmal leider etwas enttäuschend
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachden wir ende movember zum ersten mal hier waren, haben wir spontan beschlossen weihnachten hier zu verbringen und haben erneut gebucht.beim ersten aufenthalt hatten wir ein altes zimmer, mit dem wir aber absolut zufrieden waren. dieses mal wurde uns beim einchecken gesagt, dass wir ein neues zimmer bekommen. Leider war das zimmer diesmal enttäuschend :•(. Das mobiliar und die modernere Atmosphäre waren gut, das bad jedoch sehr alt und abgenutzt. Aus der badewannenarmatur kam selbst nach 20 min. in denen wir pausenlos heisses wasser laufen liessen noch du kelbraunes, rostiges (?) wasser und kleine segmente wie sand. Blöd, wenn mannzwei Kleinkinder dabei hat die abends baden müssen nach dem Schwimmbadbesuch. Die Reklamation an der Rezeption war sehr professionell undam nächsten vormittag kam ein techniker. Weiter waren die fenster und türen sehr alt und verzogen und daher undicht, sodass es nachts sehr zugig im zimmer war. Trotz dass das hotel wohl ausgebucht war, war das personal immer sehr freundlich und hilfsbereit und wirkte njcht gestresst. Wir kommen bestimmg wieder, werden aber sofern moeglich vorab bei buchung abklären, welche art von zimmer verfuegbar ist. Die genannten mängel hinterliessen leider einen etwas faden beigeschmack. Durch unseren letzten besuch wissen wir ja aber, dass es auch besser geht ;o)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Susan
Alter:36-40
Bewertungen:12