Unfähiges Personal. Leergut wird nicht weggeräumt. Sprachverständnis des Personals lässt zu wünschen übrig . Reklamation interessiert nicht - getätitge zusagen nicht eingehalten

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Holger
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, ich glaube dass Sie nicht pauschal schreiben können dass wir unfähiges Personal haben wenn ich die Bewertungen lese. Sie haben sicherlich auch gelesen dass wir in der Gastronomie und Hotellerie ein Mangel am Fachpersonal haben. Wir sind deswegen mehr dann froh dass wir Ausländische Mitarbeiter haben! Es gibt sicherlich mal ein Thema mit der Sprache welche wir im Haus mit Deutsch und Englisch Sprachunterricht versuchen zu lösen. Ich habe die Hoffnung dass Sie als Gast dafür dann auch Verständnis aufbringen können. Wir versuchen mit 150 Mitarbeitern rund 250.000 Gäste pro Jahr einen schönen Aufenthalt an zu bieten. Ben Baars - Hoteldirektor

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