Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Alles schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Extremst nachgelassen. Bin Anfang Juni für 1 Woche dort gewesen. Das 3. mal nun schon. Hotel hat eine Top Lage. Mega Ausblick auf's Meer wenn man die obersten Etagen bewohnt. Nähe zum Centrum einfach klasse. Der Strand ist einfach wunderbar. Zum Frühstück gibt es den Kaffee im Papbecher, würde schätzen 100 ml Fassungsvermögen. Tassen aus Porzellan nur für die ersten am morgen. Tische schmutzig. Auswahl ist nicht mehr so üppig wie sonst die Jahre zuvor. Kellner belästigen einen ständig mit € in Dinar zu wechseln. Beim Abendessen nicht all zu spät kommen. Buffets sind dann sehr übersichtlich und werden nicht mehr aufgefüllt. Das Bier wird nicht mehr frisch ins Glas gezapft sondern in einer großen Schale vorgezapft und dann das Glas nur eingetaucht und das Bier ist fertig. Das Glas schmuddelig mit Fremdkörper. Einfach widerlich. Also nicht trinkbar. Es gibt 4 Doppelaufzüge. Davon ist einer immer außer Betrieb. Sprich 8 Fahrstühle und 4 funktionieren nur. Bei so einem großen Hotel eine Katastrophe. Lange warten und dann ist der Fahrstuhl voll. Bleibt ja noch die Treppe. Die auch sehr genutzt wird. Hotel ist einfach nicht mehr zu empfehlen. Habe für mich entschieden, das es nun der letzte Urlaub dort war. Schade eigentlich. Aber es gibt ja noch sooo viele andere Hotels dort.


Zimmer
  • Eher gut
  • Je höher man wohnt desto besser das Zimmer. Hotel ist übrigens nicht komplett renoviert wie viele Reiseanbieter schreiben. Zimmer sind nicht alle Top.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Täglich grüßt das Murmeltier. Abwechslung? Fehlanzeige. Frühstück Mittagessen Abendessen immer das gleiche. Wer Abwechslung möchte sollte nur Frühstück buchen. Es gibt unzählige sehr gute Restaurants in der Umgebung. Und nicht unbedingt teuer. Da sollte man dann abends hingehen. Flair und Ambiente ist 1000x besser als im Hotel.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr schlecht geworden. Überlastetes Personal im Service. Wer Trinkgeld gibt wird bedient und wer nix gibt eben nicht. Und wenn man eine blondhaarige Frau ist wird man sogar bevorzugt bedient. Ist mir an der Strandbar passiert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Besser geht's nicht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das übliche. Nervige Animation. Fitnessraum. Beachvolleyball. Die obligatorische Abendunterhaltung von den Animateuren. Erst das Kinderprogram und dann das gleiche nur in der Erwachsenenversion. Man/ Ich fragt sich immer wieder wer sowas mag? Die vielen Urlauber aus den Ostblockstaaten fahren da voll drauf ab.....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Riadh Palms Hotel mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie von verschiedenen Aspekten enttäuscht waren. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels und den Ausblick auf das Meer geschätzt haben. Unser Standort in der Nähe des Zentrums und der Strand sind in der Tat einige unserer besten Merkmale. Dennoch bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Frühstück und beim Abendessen erfahren haben. Ihr Feedback über die Portionsgröße der Kaffeetassen und die Sauberkeit der Tische ist wertvoll, und wir werden dies mit unserem Restaurantteam besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine angenehme Erfahrung haben. Wir sind auch enttäuscht zu hören, dass die Auswahl der Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie wiederholt die gleiche Auswahl vorgefunden haben. Wir sind stets bestrebt, unser kulinarisches Angebot zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist ein wichtiger Teil dieses Prozesses. Bezüglich der Aufzüge werden wir uns umgehend um eine Verbesserung bemühen, da wir verstehen, dass die Wartezeiten für unsere Gäste frustrierend sein können. Ihre Erfahrungen mit dem Servicepersonal sind ebenfalls bedauerlich, und wir werden sicherstellen, dass die Schulung und der Umgang mit allen Gästen im Vordergrund stehen. Ihr Feedback zu den Aktivitäten und Unterhaltungsangeboten ist ebenfalls wichtig für uns, und wir werden prüfen, wie wir das Programm verbessern können, um den Bedürfnissen aller unserer Gäste gerecht zu werden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beschlossen haben, in Zukunft nicht mehr bei uns zu buchen. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihre Meinung zu ändern und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert, um unser Angebot zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen,