Riessersee Hotel

Wir sind mit einer Gruppe von 30 Personen um 9.30 Uhr angereist. Wenige Zimmer konnten bereits bezogen werden. Die restlichen Zimmer waren erst um 15.00 bzw. 18.30 Uhr bezugsfertig. Beim Check-in wurden lediglich die Schlüssel ausgegeben und es folgte eine kurze Beschreibung, wo sich das Zimmer befindet. Der Service beim Abendessen war eine Vollkatastrophe. Die leeren Teller und Gläser wurden nicht abgeräumt, Getränkebestellungen kamen nach mehrmaliger Aufforderung erst nach einer Stunde oder wurden schlichtweg vergessen. Die Cocktails waren lieblos zusammengemixt und schmeckten furchtbar. Die Bemerkung einer Servicekraft "Wir sind unterbesetzt und der Kollege an der Bar hat auch nur zwei Hände" ist schlichtweg unverschämt und unprofessionell. Das Essen insgesamt war aber sehr gut. Die Ausstattung der Zimmer ist ok und teilweise sehr in die Jahre gekommen. In meinem Zimmer funktionierte der Fernseher nicht. Auch der Fön im Badezimmer war defekt. Das Versprechen der Dame an der Rezeption, dass eine umgehende Reparatur erfolgt, wurde leider nicht eingelöst. Auch wurden die Möbel länger nicht abgestaubt . Das Hotel hat seine 4 Sterne bei weitem nicht verdient.

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