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Hans (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Beim letzten Mal war’s schöner!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Ringberg-Hotel liegt ca. 300 Höhenmeter über dem Stadtgebiet von Suhl. Es handelt sich um einen größeren Gebäudekomplex mit Zimmern auf 6 Etagen, zwei Restaurants, Hallenbad, Sauna, kleineren Lädchen wie z. B. Glasbläserartikel, Sportbekleidung. In der Hotellobby gibt es eine Bar. Das Hotel bietet außerdem eine Konferenzzone mit vielen Tagungsräumen. Bis auf einen Tag mit einer großen Konferenzveranstaltung waren die 300 Parkplätze immer ausreichend. Fazit: Die Zimmer sollten renoviert und das Service-Personal im Gastronomiebereich nachgeschult werden. Dann wäre das Hotel wieder völlig empfehlenswert! In der näheren Umgebung haben uns besonders gefallen: Der Tierpark in Suhl, das Meeresaquarium in Zella-Mehlis, das Planetarium in Suhl (nur mittwochs Vorstellung, bitte vorher informieren. Die Feengrotten in Saalfeld sind trotz der Entfernung von etwa einer Autostunde und des „komischen“ Namens lohnenswert. In Suhl gibt es sehr viele Einkaufsmöglichkeiten, u. a. zwei Einkaufszentren mit vielen Läden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Komfort-Zimmer mit zwei getrennt stehenden 1,40 Meter breiten Betten bietet ausreichend Platz für drei Personen. Unser Kind schlief in einem der Betten, wir Eltern zusammen in dem anderen Bett. Hätten wir das Zustellbett (Klappliege) benutzt, wäre das Zimmer zu eng gewesen. Leider mussten wir einen Aufschlag für das trotzdem enge Komfort-Zimmer zahlen. Die Zimmereinrichtung ist relativ modern und bietet viel Stauraum. Zum Verdunkeln des Zimmers gibt es Holz-Klappläden. Die Matratzen sind in Ordnung. Was uns sehr negativ aufgefallen ist, waren Flecken auf dem Teppich, die angestoßenen Wände mit Löchern und die schlecht geflickte Tapete, besonders um das Fenster herum. Das machte einen abgewohnten Eindruck. Die Badeinrichtung war in Ordnung, es gab auch einen Föhn und Seife / Duschgel aus dem Spender. Zimmer und Bad wurden täglich immer ordentlich gereinigt, auf Wunsch gab es jeden Tag reichlich neue Handtücher, auch zum Schwimmen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sowohl das Frühstücks- als auch das Abendbuffet waren sehr vielfältig, reichhaltig und sehr lecker und wurden ständig nachgefüllt. Kostenlos gibt es abends eine regionale Biersorte, Rot- und Weißwein und Apfelsaft zum Selbstzapfen, und Mineralwasser aus der Flasche.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Rezeptionspersonal und die Mitarbeiter der Tourist-Info im Hotel sind sehr hilfsbereit und freundlich, ebenso die “Animateure” des Freizeitprogramms. Allerdings mussten wir während unserer Urlaubswoche leider feststellen, dass seit letztem Jahr die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Restaurantpersonals stark nachgelassen hat. Getränke (im HP-Preis enthaltenes Bier) mussten mit Nachdruck bestellt werden, teilweise irrten die Kellnerinnen mit nur einem Glas Bier auf dem Tablett herum. Am negativsten fiel uns ein junger Koch auf, der beim Nachfüllen des Buffets rücksichtslos und unfreundlich agierte: Nur mit einem „Achtung“ quetschte er die Speisen zwischen den Gästen durch. Einmal wurden wir von ihm ohne Entschuldigung so angeschubst, dass uns Pommes herunterfielen, die nach einer Stunde immer noch genau da auf dem Boden lagen. Außerdem kam von den meisten Servicekräften kein „Guten Morgen“, „Guten Abend“, „Auf Wiedersehen“. Leere Gläser und Wasserflaschen wurden nur schleppend abgeräumt, im Gegensatz zu Tellern und Besteck. Im Bereich Gastronomie-Service sollte dringend durch die Hotelleitung etwas gemacht werden – gerade in der strukturschwachen Region Thüringen sollten die Mitarbeiter froh sein, daß sie so einen schönen Arbeitsplatz mit überwiegend gut gelaunten Gästen im Urlaub haben!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Straße von der Stadt zum Hotel ist ca. 5 km lang und führt kurvig und stark ansteigend nach oben. Dafür liegt das Hotel sehr schön auf einem hohen Plateau mit Rundblick. Um das Hotel führen verschiedene Wanderrouten durch den Thüringer Wald. Die Straßenanbindung ist ideal durch die neue A71, von der Autobahnausfahrt sind es nur 8 km zum Hotel. Es gibt zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten in der Stadt Suhl.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Leider war uns der Pool zu kalt. Nach unserer Reklamation war das Wasser einen Tag lang etwas wärmer, danach aber wieder zu kalt. Trotz vollen Hotels waren nicht viele Gäste im Schwimmbad. Die Kegelbahn und Sauna haben wir nicht genutzt. Das Hotel bietet ein sehr gutes und abwechslungsreiches, überwiegend kostenloses, Freizeitangebot wie z. B. Walking, Karaoke, Bingo, Kegelturnier, geführte Wanderungen, Wassergymnastik, Yoga, etc.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:41-45
    Bewertungen:181