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Liane (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Winter
Die Sauberkeit sollte verbessert werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein schönes hotel in dem sich leider in den letzten Jahren die Sauberkeit der Zimmer verschlechtert hat. Die Abteilung housekeeping sollte dringend kontrolliert werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Februar 2016
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Liane
Alter:26-30
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Liane, wir danken für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Super, dass Sie eine Woche Winterurlaub auf dem Ringberg inmitten des Thüringer Waldes verbrachten und Ihnen unser Hotel gefällt. Unsere Mädels aus dem Housekeeping geben jeden Tag ihr Bestes. Dennoch war nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit, dafür entschuldigen wir uns höflichst. Gerne sprechen Sie uns vor Ort an, somit haben wir die Möglichkeit sofort zu reagieren. Wir werden auf jeden Fall intern darüber sprechen. Liebe Liane, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin, bleiben Sie gesund und munter. Winterliche Grüße vom Ringberg Anja Schorcht Assistentin der Geschäftsführung