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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Einfach schlecht
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war mit meiner Familie in diesem Hotel Stammgast, und komme so schnell nicht wieder. Bin enttäuscht, da der Service und Komfort gegenüber den Vorjahren leider nachgelassen hat. Das war die komplette Massenabfertigung gewesen. Der Check-In war unprofessionell und sehr unfreundlich (vor allem der männliche Kollege. Unser Zimmer war erst gegen 16.30 Uhr fertig -anstatt zur Überbrückung ein Begrüßungsgetränk anzubieten machte dieser auf Gleichgültigkeit. Wir hatten ein Komfort-Zimmer gebucht, das war aber alles andere als "Komfort". Wir konnten uns zu Dritt kaum drehen. In dem Speisesaal ging es zu wie auf dem Bahnhofsvorplatz. Gegenüber den Vorjahren wurde hier Platz gespart und 2 Durchgänge veranstaltet, was bedeutet, fertigwerden damit der nächste Durchgang eingedeckt werden kann. Das Essen war entsprechend den Sternen in Ordnung. Wenn man nach 16.00 Uhr mit dem Auto zurückkam, hatte man echte Probleme, einen Parkplatz am Hotel zu finden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:19