- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer TOP und sauber, angenehm und gross. Frühstück ungenügend ! Brötchen aus dem Plastesack, Wurstplatte alle Tage lieblos angerichtet mit Scheiben so aus der Packung gefallen, überhaupt keine Salte, Käseplatte eine Kachelung aus zwei Käsesorten, ApfelSAFT schmeckte immer leicht stichig, immer die gleichen vier Töpfe mit Joghurt, keine Variation, kaum Auswahl, minimalste Schiene wird gefahren ! ENTTÄUSCHEND !! Abendessen wenig schmeckhaft. Für ein Familienhotel kaum/kein Kinderessen, an einem Tag NUR Bratkartofeln als einzige Beilage und gar kein Kinderessen, Eierkuchen aus der Packung und Ränder hart, rote Grütze und Cremes aus Leuna Leitung 7,sehr geringe Auswahl auch bei den kalten Beilagen, Minimalprogramm und Massenabfertigung !! Mit Ausnahme des Samstages, wo es etwas besser war.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Schilling |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr von Schilling, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Zimmer TOP finden und loben. Dass Ihr Aufenthalt dennoch nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief, bedauern wir zutiefst. Aus diesem Grund möchte ich mich ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Gerade vor kurzem erhielten wir erneut die Auszeichnung „Familienfreundlich“ und sind sehr stolz darauf. Momentan heißt es bei uns Ferienzeit, eine Vielzahl an Gästen aus den verschiedensten Zielgruppen besucht uns. Somit möchten wir jeden Tag für verschiedenste Geschmäcker etwas bieten. Wie sie bereits schreiben, gibt es eine Vielzahl an Variationen zum Frühstück. Ob süß oder herzhaft, kalt oder warm, täglich wechselnde Eierspeisen sowie frisches Obst und Gemüse. Salate bieten wir unseren Gästen gern in großer Anzahl und Auswahl zum Abendbuffet an. Während der Sommerzeit legen wir großen Wert darauf, gerade Wurst und Käse so zu präsentieren, das sie länger frisch bleiben. Das heißt, die „Wurst- und Käsestapel“ sollen die Scheiben vor dem Austrockenen bewahren – wenn man die erste Scheibe zur Seite legt sind die darunter liegenden Scheiben frisch und lecker. Unsere Kleinen können jeden Abend aus der Kinderkarte wählen – sprechen Sie dazu einfach unser Service- oder Küchenpersonal an. Zusätzlich bieten wir während der Ferienzeit unseren Kleinen ein eigenes „Kinderbuffet“ mit warmen Komponenten an. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Alle Mitarbeiter haben stets ein offenes Ohr. Ich habe Ihre offenen Worte zum Anlass genommen, um mit den Kollegen aus den Abteilungen zu sprechen. Jede Kritik, egal ob positiv oder negativ hilft, uns stetig zu verbessern. Lieber Herr von Schilling, wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute. Mit sonnigen Grüßen aus dem Ringberg Anja Schorcht Assistentin der Geschäftsführung